びびなび : ハワイ : (アメリカ合衆国) Hawaii

JCBプラザ ラウンジ・ホノルルは、カード会員様専用の特別なサービス拠点です。
世界から訪れるお客様に安心して過ごしていただける環境を提供し、ハワイ滞在のサポートをしています。

私たちは、JCBカード会員様の滞在を支える“体験価値の設計者”として、旅の時間をより豊かなものにする役割を担っています。
カードが持つ信頼と安心を、実際のサービスとして形にすることを使命にしています。

長年にわたり多くのお客様にご利用いただき、親子二世代・三世代で訪れるリピーターも多いブランドサービスです。
カードは単なる決済手段ではなく、“旅のお守り”として寄り添う存在になっています。

JCBプラザ ラウンジ・ホノルルは、ワイキキ中心部のショッピングプラザ内に位置する落ち着いた空間です。
にぎやかワイキキエリアにありながら、静かで上質な環境の中で接客を行うことができます。

・2年前にリノベーションされた清潔なラウンジ
・ハワイらしさを感じるアロハシャツやムームーのユニフォーム
・カウンターとデスクを備えた接客環境
・落ち着いた時間の中で行う丁寧な対応

＜求める人物像＞

私たちは経験よりも、人柄と姿勢を重視しています。
業務知識は入社後に身につけられるため、ポテンシャルを大切にしています。

・日本の接遇マナー・丁寧な言葉遣いを理解している方
・相手の立場に立ち、寄り添った対応ができる方
・ホスピタリティを大切にできる方
・日英バイリンガルの方
・チームで協力できる方
・状況判断と柔軟な対応ができる方

これまでの接客経験を活かし、より質の高い接客に挑戦したい方にも適した環境です。

JCBプラザ ラウンジの役割は、旅行中のお客様に安心を提供し、滞在時間をより良いものへ導くことです。

レストラン予約や観光相談、緊急対応など、状況に応じて判断しながらサポートを行います。

「ありがとう」「また、来たい！」という言葉を直接いただける、とてもやりがいを感じられるお仕事です。

また、安心して長く働ける環境と充実した福利厚生が整っており、安定したキャリア形成が可能です。

♦︎有給休暇
・Vacation（6.67時間/月｜10日間/年～）
・Sick Leave（8時間/月｜最大320時間まで）
・Holiday/Compensation day（祝祭日12日/年）
♦︎401K（2年目より、マッチング4％あり）
♦︎交通費支給/補助（Holo/biki マンスリーパス代全額、駐車場代の半額）

その他、詳細は募集要項のページをご確認ください。

人に喜んでもらうことにやりがいを感じる方、ホスピタリティを仕事として深めたい方からのご応募をお待ちしています。