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トピック

失業保険

疑問・質問
#1
  • alohamango
  • mail
  • 2020/05/21 10:07

私、まだ受給されてません。
4月に入ってから申請したので、友人知人より遅かった事もあり1ヶ月以上は待つだろうな、とのんびり構えていたものの…。
既に6週分の申請をしてますが、未だpendingです。金額確定のレターは1ヶ月以上前に届いてます。
私の周りは、結構皆さんもらい始めているので、不安になってきてます。英語不得手、初の失業保険申請なので、何か申請に不備があったのだろうか、と…。皆さんはどの位の期間で受給スタートとなりましたか？

#2

仕事を探していますか？の回答にYESにしていますか？日本もそうですが、求職希望のない人に失業保険は給付されません。もし、YESにしていない場合はYESにして、コンタクトをとった数を３つ以上にしてみてください。

#3
  • pineapple
  • 2020/05/21 (Thu) 11:19
  • 報告

私も4月に申請しました。
UIに2箇所にEmailしましたか？！
自分のログイン画面、数週間Pendingである証拠を
写真撮って、2箇所にEmail添付して下さい。

これで5日以内に振込されましたよ。

これでも振込されなかった場合は、UIに100回以上電話して
繋がったヒトは3日以内に振込されました。

何もしない人は、後回しされています。
とにかく早く振込されたい人は
動いて下さい！！

振込済みは、まだ７ー８割のようです。
頑張って下さい。

#4
  • alohamango
  • 2020/05/21 (Thu) 14:30
  • 報告

pineappleさん

有難う御座います！
やれる事があったのですね。
すぐにメールしてみます。
詳しく教えていただき感謝ですm(__)m

#5

私も4月上旬申請して未だ入金有りません。先週4回目のclaimしました。
1〜3のclaimの時仕事探しの質問にNoにしていて4回目のclaimでYesにして3社以上探したにしました。がpending になってしまいました。
　電話もメールも手紙もやれるだけやりましたが、返事無しです。

#6
  • alohamango
  • 2020/05/21 (Thu) 19:17
  • 報告

chillさん

アドバイスありがとう御座いますm(__)m

私の場合、Still Employですので、就職活動はしていません。
また、Lay offでも今回のコロナウィルスが理由で失業保険申請をした場合、【就職活動は免除】と聞いておりましたが…。
私の認識が間違っていますでしょうか？

#7
  • pineapple
  • 2020/05/21 (Thu) 21:46
  • 報告

#5、#6
コロナの影響でSTAY HOME、働けないのでしたら
どなたでも失業保険は受け取れると思います。

Pending のDetailsは見ましたか？

それが間違いなら、写真撮って間違いである事と、
正しい内容をEmailで伝えて下さい。

Email addressのBackdateのほうにアドバイスある通り
Email する時の件名は、名前とSSN 下4桁です。

数万人もまだPendingです！

とにかく行動するしかありませんので
是非頑張って下さいね。

#8

#7pineapple 様
　何か希望の見えるアドバイスで涙出そうです〜…ありがとうございます😊
　で、この部分よく分からないのですが詳しく教えて下さい。宜しくお願いします🤲

　「Email addressのBackdateのほうにアドバイスある通り」

　「Email する時の件名は、名前とSSN 下4桁です。」

#9
  • pineapple
  • 2020/05/22 (Fri) 00:06
  • 報告

#8 Kame34 さん

それは、UIのwebsiteをログインして探して下さい！
ご存知の通りHigh Volumeでログインが簡単ではありません。
2種類のEmail Addressが必ず見つかります。
Backdateのアドレスがあるところにメール方法が記載されていました。
どうぞよろしくお願いします。

#10
  • chill
  • 2020/05/22 (Fri) 13:33
  • 報告

私の友人も先週までalohamangoさんと同じ状況で、その友人もやはり仕事を探していないに回答していました。電話しても繋がらず、e-mailしたり職場のボスに連絡とったりして、ようやくpendingからproccecedになったので、恐らくpineappleさんの言う通り早く受給するには動くしかないと思います。1日も早く受給できることを願っています。

#11

2箇所にメール入れました。
今朝返事が来てました。
　Pending” matters are still being reviewed by the UI claims office. Please direct your inquiry there.
　としか返事はありませんでした。
電話は繋がらりません。
　電話繋がる人はラッキーでしたね。

#12
  • alohamango
  • 2020/05/22 (Fri) 15:39
  • 報告

トピ主のAlohamangoです！

pineappleさん
下記の2つのmail addressに写真を添付し送ってみました。
これでまた様子をみてみます。
ご親切に何度もコメントして頂き、嬉しかったです。有難う御座いました(^^)


cillさん
再度のコメント有難うございます。励みになります！皆さん、ただ待ってるだけでなくしっかり行動されているのですね。私も出来る事やってみます。


Kame 34さん
参考までに…、
正しいか？ですが、私はこの2つのアドレスに送りました。

EMAIL YOUR LOCAL UI OFFICE AT:
Oahu: dlir.ui.oahu@hawaii.gov

REQUEST A BACKDATE:
DLIR.UI.BACKDATE@HAWAII.GOV

お互い、早く受給されるといいですね♪

#13
  • ちゃちゃ
  • 2020/05/25 (Mon) 08:08
  • 報告

FAXはお持ちですか⁇
お持ちでしたらメールではなくFAXで連絡されてみてください。地元の人の中で対応が早いベストのコンタクト方法はFAXでした。
ちなみに私は、千回以上電話をかけ続けて解決しました。色々な情報を読み漁り現在私は受給出来ています。もしFacebookを利用していたらプライベートグループのHawaii Unemproyment update & support Groupに参加してみてください。英語になりますが、何かあったらここを見ると同じ事例の方居るので安心and解決出来ます

#15
  • alohamango
  • 2020/05/27 (Wed) 09:43
  • 報告

#13 ちゃちゃ　さん

アドバイス有難う御座いますm(__)m

残念ながら、我が家にFaxはありません。
Facebook見てみました！
が…
私英語がわからないもので(^^;;
ただ、まだまだお困りの方がたくさんいらっしゃるようなので、自分だけじゃない、と少し焦る気持ちが落ち着いてきました。

ここを見て、ちゃちゃさんのアドバイスを参考にされている方もきっといらっしゃると思います。

今日、確認してみても未だpendingのままですが、メールは送ってみたので気長に待ってみます。
有難う御座いました(^^)

#16
  • ちゃちゃ
  • 2020/05/27 (Wed) 12:49
  • 報告

詐欺が横行しているようで、最初に手続きが進まなくて電話したらIDを送って証明する必要があり一度メールで送っていましたが、昨日再度電話があり追加書類提出を求められました。
しかも、アンエンプロイメントオフィスの電話番号を電話帳に登録してありますが全く違う番号で前回も今回も掛かってきました。
電話を取り損ねちゃうと、またまたストップする可能性大なので油断大敵です|(￣3￣)|

スマホやiPhoneなどお使いでしたらGoogleの翻訳アプリが無料で利用出来ます。写真を撮るだけで翻訳出来るので何かと便利です。いざと言う時のためにお勧めです！

#17

ちゃちゃ　さん

　電話で対応して貰ってどれ位で解決さてましたか？
　ちゃちゃさんの場合何が問題で受給出来なかったのですか？
　差し支え無ければ教えていただけますか？

#18
  • ちゃちゃ
  • 2020/05/27 (Wed) 14:13
  • 報告

Kame34さん
私は、最初の時点でインターナルエラーと表示が出てマイページ&ログインすらできませんでした。内部エラーなら何も出来ないしって思って数週間放置。UIオフィスにヘルプをお願いするメールしても返信もなし。
UIオフィスから手紙が来て10日以内にログインしてって内容の手紙が4/27付で送られてきたので電話で連絡するしかないと諦めて電話し続けてマイページも作れないからログインも出来ないと説明して何が原因か聞いたら、SSNのオフィスのデーターの誕生日と私の入力した誕生日が違うから写真付きのIDとSSDの写真を撮影してメールで送って証明して欲しいと。
メールを送信して翌日に、マイページも問題なく作成出来ましたがUIからの通知や電話はとくにありませんでした。
ログインして必要事項を仕事を探していますかyes,就職活動ログシートはつけてますかyes,何社に連絡しましたか+3
ニュースで言われてた様に活動してなくても必ず回答して提出
3日後には入金確認出来ました。

ただ電話が繋がりにくく朝から7時間かけて、やっと解決しました(-｡-;

#19
  • ちゃちゃ
  • 2020/05/27 (Wed) 15:03
  • 報告

Kame34さん
ペンディングのディーテイル欄にどんな記載がありますか？
人によっては、申請者の問題ではなく働いている会社の手続きが問題で進まない人とローカルの情報でも出て来ていました。同僚は、受給出来てますか⁇
もし、同僚も受給出来ていない様なら雇用先にお話しするのも１つかと思います。
でも、1番はオフィスに粘って連絡です。

833-901-2275の方の番号にかけてオペレーターのアナウンスが始まったら4を押す。
オートマティックのアナウンスになったら繋がらないのですぐに切ってかけ直す。
電話では、これがベストらしいです。
頑張ってみてください！

#20

ちゃちゃさん
　詳しくちゃちゃさんの情報シェアして下さいまして有り難うございました。
　私はclaimの時点で、仕事探しのところをNOにしてました。4回目５回目のclaimはYesに3＋にしましたがPendingでした。Detailsを見ると「wages for a period of unauthorized work」となっていていました。働いて賃金得てないのに…
　昨日やっとの思いで電話繋がり全ての状況を説明しました。何やら調べてくれている様でした。そしてIDのコピーを送る様に言われました。fax の方が良いと言われました。ニュースでも言っていましたが詐欺が横行しているみたいですね。
その後どうなるか…分かりません

#21
  • ちゃちゃ
  • 2020/05/27 (Wed) 15:48
  • 報告

Kame34さん
残念ながら雇用者側ですね。
雇用者へ対応を催促するか、UIオフィスを待つかです(T-T)

#22

dlir.ui.languageassistance@hawaii.gov

日本語通訳の依頼をしました。折返し電話が来ましたが、英語のみの会話でした。全く何を言っているのか理解できませんでしたが、辛抱強く私にお付き合いしてくれました。今日もUIの方から電話がきてアドバイスをもらいました。問題も解決できました。808-974-4086からいつも電話をもらってます。

#24

先程UIに電話繋がりもう1度同じクレームを話しました。
　email，手紙，Fax (ID)この3つをしなさいと言われました。全部したと言いました。
何故pending からprocessならないのか？尋ねると、処理の為に大勢の人が並んでいて貴方も既にLINEに居る。processになるには時間が掛かる。と言われました。
私がミスした部分はもう問題ない。とも言われました。要はやる事はやった…待つしかないと言う事ですかね。

#25

JWLさん
　JWLさんはclamの質問にミスしたとか何か問題有りましたか？
　Fax email 手紙を送っても直ぐにはココには(電話したオフィス)には届かない様です。一週間位掛かるらしい。それから情報を処理される迄長〜い列に並ばないと行けないと言う事なんですね〜…
　電話で3〜5日で解決された方はいいですネ〜

#26
  • JWL
  • 2020/05/28 (Thu) 14:42
  • 報告

Kame34さん

ミスはもう無いと確認出来て良かったですね！希望が見えましたね(^^)
私は最初申請してすぐに留守電が入っていて、IDのコピーをメールで送るように言われたので即日（4/14）送りましたがその後向こうからは音沙汰なしです。毎週再送してみていますが、、、
支給額の見積書はその前に届きました。
結局ミスが何だったのか、よくわかりませんが、私も電話する度に既にラインにはいるから送るものを送ったら後は待つしか無いって言われます。
お手紙は出した事無かったです、調べて送ってみます！
あと、一度引っかかってしまったら審査に時間がかかるから、、、って言われた事もありました。
信じて待ちましょう！

#27

失業保険の申し込みが 遅くなり 申し込み日以前の失業保険の支払いをしてもらう為、 バックデート専用のメールを送りましたが、全く返事がありません。バックデートの失業保険を受け取られた方 どれぐらいで支払いがされましたか？ 電話も繋がらず困っています。

#28
  • pinaapple
  • 2020/06/07 (Sun) 15:12
  • 報告

#27 バックデートさん

私はBack dateのほうからは返信はありませんでしたが、
Oahuのほうから一度返信を貰った事があります。

2カ所に同時にEmailした後、数日後で振込されました。
かなり前に上記↑でお伝えした通り、
Pending の横にあるDetailsの内容( Pendingの理由) は、合っていましたか？
間違いでしたら、自分で直せないので間違いである事、
正しい内容をBack dateとOahuのアドレスに送信しなければ
Pending からProcessed に変わりません。
電話が繋がらなければ、根気強く、Email して下さいね。

皆さんがアドバイスされているように、
FAX送信や、Facebookを活用するのもいいと思います。
頑張って下さい♪

#29
  • alohamango
  • 2020/06/08 (Mon) 12:21
  • 報告

未だ状況変わらず、です(TT)

Detailsには下記が表示されています。
pendingの理由、どういう事かおわかりになる方いらっしゃいますか？

⚫︎PENDING DECISION ON YOUR ABILITY AND AVAILABILITY FOR WORK
⚫︎PENDING WEEKLY REPORT OF LOW EARNINGS

#30
  • pineapple
  • 2020/06/08 (Mon) 14:10
  • 報告

#1#29 alohamango さん

こんにちは。コロナの影響で仕事に行けないようでしたら
そのようにUIに伝えたほうがいいと思います。
私も同じDetailsでした。
Detailsの内容も写真撮って、Email添付してこれは私の理由ではない事を
2カ所に伝えて下さい。

申請日(最初にFileした日)から何十日又は何百日も待っている事も強調して。
件名は、Full nameの前にURGENTを入れて下さい。

少しでも早く動いて貰えるように出来るだけ
!!Attention!!がわかるEmail にして下さい。

1日も早く振込されますように。
念の為、自分の口座番号とRouting Number等振込先に間違いはないかも確認して下さいね。

#31

alohamangoさん、

推測ですが、アプリケーションもしくは毎週の申請ファイルで「Are you available to work？」質問に対してNOを選んでしまったのではないでしょうか。もしそうでしたら、YESに訂正する必要があるので、UIオフィスに連絡してみてください。そうでなかったら、なぜこの理由になるのかUIオフィスに尋ねる必要があります。
↓
⚫︎PENDING DECISION ON YOUR ABILITY AND AVAILABILITY FOR WORK

alohamangoさんの職場のHRがUIオフィスにきちんとレポートを毎週提出しているのか職場に確認してみてください。きちんとレポートを出している場合はalohamangoさんの申請内容と一致しているかどうか確認もお忘れなく。

もしも、一致していない場合で職場の申請内容のほうが正しい場合はalohamangoさんが再申請する必要あり。alohamangoさんの申請内容のほうが正しい場合は職場が再申請をする必要あり。
↓
⚫︎PENDING WEEKLY REPORT OF LOW EARNINGS

UIオフィスには電話が手取り早いですが、どうしても繋がらない場合はファックスもお勧めです。

上手くいきますように！

#33

バックデートさん、

私の場合はやっと繋がった電話でバックデートしてもらい、3日後には申請出来るようになっていました。

UI申請者が更に増えたからなのか、いよいよ電話が繋がりにくくなった以降は郵便で別件を訂正してもらいました。受け取りサインが要る郵便で送ってみるのも良いかもしれません。

#34
  • alohamango
  • 2020/06/10 (Wed) 20:51
  • 報告

pineappleさん
sunsetさん

詳しくアドバイス頂き、本当に本当に有難う御座いますm(__)m

教えて頂いたように、タイトルにURGENTを入れたり、文章も赤文字や太字を使って目立つようにしてみました。
コロナの影響での一時解雇である旨も書きました。

これまでの全ての申請内容を確認しましたが、Were you available for work? はYESにしてました。


今までのメールは、基本日本語で書いていたのですが、今回は翻訳機能使って、頑張って英文にしてみました。
細かなところは間違えているかも、ですが^^;わかりやすく箇条書きのようにしたので伝わると思うのですが…。
念の為、日本文も入れてみました。

2日おき位でメールガンガン送ってみようと思います。

アドバイス頂けて、本当に心強いです。
感謝の気持ちでいっぱいです。

進捗あればご報告させて頂きます。
有難う御座いました。

#35

alohamangoさん

英語ではなく日本語でEメールして来たのもUIオフィスからの対応が遅れている原因の一つだと思われます。

英語が流暢ではない人たちでも住めるハワイとはいえども、ここは英語圏のアメリカ。これからはどんな場合でも英語で心がけてくださいね。

UIオフィスはほとんどEメール返信をしません。代わりに、必要に応じて電話をかけてきます。（対応してくれる一番早い手段は、こちらからUIオフィスに電話しまくることですが）

英語での電話に自信がないようでしたら、こちらにEメールし、通訳を挟んだ依頼をしたほうが良さそうです。

メアド:
dlir.ui.languageassistance@hawaii.gov

メールに関する説明:
This email address is for those who would like to request language assistance from UI. Individuals are to submit their full name, telephone number (including area code), and the language that would like to receive interpretation services for. The interpretation services would be provided free of charge and via telephone.

リンク先:
labor.hawaii.gov/ui/contact/

おそらく流れは、UIオフィスがalohamangoさんとの電話が繋がったタイミングと同時に
通訳派遣の団体に日本語の通訳者を依頼し、その場で3人で話すことになると思われます。

いつ急にUIオフィスから電話がかかるか分からないので
スマホを一日中、持ち歩いておいたほうがいいです。
UIオフィスからの電話を一度逃すと、なかなか再度電話してくれなくなると友人たちから聞きました。

ボランティアを募集したほどいっぱいいっぱい状態のUIオフィスなので、相当時間がかかると気長に構えていたほうが良さそうですね。

#36
  • alohamango
  • 2020/06/12 (Fri) 09:38
  • 報告

sunsetさん

いつも有難うございます。
感謝です。

通訳依頼は、1番最初のアカウント作成時にmailでお願いし電話で話しながら登録しました。（この時は、メールしてから10日程で連絡が来ました。）
その後、mailでのやりとりを一度経て、毎週の申請をしていたのですが1ヶ月してもペンディングが続くので再度メールしてみましたが一向に返信無し、となった経緯があります。

が、1ヶ月程このアドレスにメール送っていなかったので先程また送ってみました。

来週は、Fax持っている人を探してお借りし、Fax作戦も決行しようと思います！

有難うございました。
頑張ります！！

#38
  • alohamango
  • 2020/06/12 (Fri) 19:00
  • 報告

お力添え頂きました皆様へ

今、UIから返信が来ました(^^)
ナント！
ヒロの Claims officeからの返信でした。

来週中に振り込まれる、との事です。

【コロナの影響による一時解雇】
をしっかりと明記した事がよかったようです。又、目に留まるよう工夫した事、本当に困っていて助けて欲しい事を端的に書いた事もよかったのだと思います。

ちなみに、3つのアドレスに送付したのですが今返信が来たアドレスは最後に送った、通訳要請の為のアドレスからでした。返信は全て英語でしたけれど（笑）

もし、まだUIから返信をもらえていない方はこのアドレスに送ると対応してもらえる可能性が高いかもしれませんね。

dlir.ui.languageassistance@hawaii.gov

入金確認まではまだ安心は出来ませんが、皆さんからのアドバイスのお陰で大きく前進出来ました。

見ず知らずの私の為に、懇切丁寧に根気強くアドバイスして下さった事、心から感謝しています。

入金確認出来ましたら、ご報告させて頂きます。

#39
  • pineapple
  • 2020/06/16 (Tue) 22:34
  • 報告

alohamangoさん

UIからの返信、一歩前進良かったですね♪
自分のログイン画面が PROCESSED になったら、5日以内に
銀行振込の確認が出来ますよ。
ローカル( UIスタッフ) は、日本語が話せても読み書きは出来ないので
ハワイでメールは英語のみです。


まだPending, 入金確認出来ていない方

友人の友人の体験談です。
コロナの影響で一時的解雇の場合、
W2を送信したら、1週間以内に振込確認出来たそうです。
皆さんあの手この手でATTENTION!!
頑張っているようですね。

#40
  • alohamango
  • 2020/06/17 (Wed) 07:53
  • 報告

トピ主のalohamangoです。

本日、9週分の入金確認出来ました〜！
嬉しい(*^^*)
皆様のお陰です。
本当に有難う御座いました。

ただ…、
taxが引かれていませんでした。

今、UIサイトの【My Account】→【Tax Withholding】→ Withhold federal income tax？& Withhold state income tax？の２つをYES、と手続きしたのですが、これでよいのでしょうか？

pineappleさん
有難う御座います。
今後、また何かあった時には英文メール心がけます(^^)

#41

Alohamangoさん
　おめでとう🎉ございます🎉
随分辛抱強く待ちましたね！
　私も6/4に入金されました。
それ迄Alohamangoさん同様ジタバタと片っ端からやれる事やりました。諦めず行動あるのみですね！
　Alohamangoさんが勇気を持ってココに投稿してくれなかったら今も「UI迷子」になっていたと思います。御礼を申し上げます…ありがとうございました😊

#42
  • alohamango
  • 2020/06/18 (Thu) 08:53
  • 報告

#41 Kame34さん

そうですか！
Kameさんも入金となりよかったですね(*^^*)
わざわざコメント頂けて嬉しいです。


本当にアドバイス下さった方々には感謝ですよね。
私も自分の知っている事がどなたかのお役に立てる事があれば、積極的に発信しようと思いました。

お互いに、失業保険に頼る事なく早く仕事再開となるといいですね♪

Mahalo

#43
  • alohamango
  • 2020/06/19 (Fri) 07:03
  • 報告

もしかすると、気にかけて下さっている方がいるかもしれないので…、ご報告しておきます！

心配していた源泉徴収の手続き、問題なかったようで最新の申請分はtaxが引かれていました。
ほっ(^^)

ご親切な皆様、今まで本当にありがとうございました！

Mahalo Nui Loa (o^^o)

#44

税金のwithhold の事 申し込まず 失業保険が、 3回振り込まれました。後で支払うと 大きい金額になるので 税金をwithhold にしたいのですが 途中からでも差し引いて貰えますか？

#45

Aloha mango さん

税金のwithhold のことで伺いたいのですが 途中から税引きに変更されたのですか？

私は 既に失業保険を振りこまれてますが 税引きの手続きをしていませんでした。
後で税金を払うと大金になるので 税引きにしたいのですが 途中からできるのでしょうか?

#46
  • alohamango
  • 2020/06/21 (Sun) 01:10
  • 報告

#45 失業保険の税金　さん

私は、9週分まとめて入金となった際、taxが引かれていなかったので慌てて手続きしました。

その後、直近の入金で手続きが反映され、federal &stateの２つの源泉徴収されていましたので、途中から変更可能でした。


ご存知かもしれませんが、念の為。
【My Account】→【Tax Withholding】→ Withhold federal income tax？& Withhold state income tax？の２つをYES、としました。

税金、大きな金額となるので先に納めておいた方がいいですよね！

#47
  • Masa
  • 2020/07/04 (Sat) 00:04
  • 報告

失業保険はすでに申請しているものに関してもやはり政府の受給額が追い付かず受給はほぼ困難だそうです。

#49

ほぼ困難と言うより、
ケース・バイ・ケースだと思います。

UI・PUA情報交換のハワイ現地掲示板によると、
内容の虚偽申請、なりすまし申請者への
失業保険の払い過ぎが判明したそうです。

その為、UIオフィスやPUAオフィスによる
verification審査が慎重になり、
申請者の職場との合致作業を含めて
今まで以上に時間がかかっているそうです。

銀行振込が今まで以上に時間がかかるようになったのも
慎重になったverification審査によるものです。

又、もしも身に覚えがないUIレターもしくはPUAレターが自宅に届いた場合はすぐにFraud Reportを出してください。最近、多いそうです。

Fraud Report 連絡先:
https://labor.hawaii.gov/ui/contact/

余談ながら、
3月もしくは4月からずっとpending状態の場合は、
なにかしらの理由で引っかかり、UIオフィスで審査時間がかかっていると思われます。

#50
  • rolan
  • 2020/07/06 (Mon) 06:25
  • 報告

失業保険私も５月の終わりから申請しており１か月以上一度も支払われていない状態です。
Verification 審査とは、みなさん住所にレターが届き何か提出したり電話が掛かってきたりしていますか？またネットで申請する際、WiFi環境がハワイでないといけないという話を聞いたのですが、本当ですか？

#51

rolanさん、

一番最初に提出するInitial Applicationに関しては、申請者の職場にverificationレターがUIオフィスから送られてきます。そして職場が記入してUIオフィスに返送する流れになっています。

そのInitial Applicationが承認されたら、保険料決定に関するUIレターが申請者の自宅に送られてきます。（却下された場合もそれに関するUIレターが理由と共に届くそうです）

Verification審査に関しては、職場による毎週レポート内容と申請者による毎週claim内容が一致しているのかUIオフィスでのチェックが入ります。（6月中旬以降、この毎週チェックが更に厳重になったようです。）このチェック段階において、申請者への電話やレターで問い合わせ連絡がUIオフィスから来ることはありません。つまり、申請者はオンラインでclaimを毎週きちんと出すだけで大丈夫です。

Wifi環境でないといけないということはないですが、スマホやパソコンの位置情報がハワイであれば大丈夫です。もしもハワイ州外からオンライン申請すると引っかかり、「再確認のために1週間以内にUIオフィスにコンタクトしてください」的なEメールが来るそうです。（メインランドに一時帰省した申請者にこのケースがよく起きています）

なかなか支払われない場合は、
verificationレター返送や毎週レポートをきちんと出しているのか、それと同時にレポート内容が一致しているのか職場のHRにまず確認してみてください。大企業だときちんとverificationレターを返送したり毎週レポートしていますが、規模が小さい会社だときちんと返送やレポートしていなく、承認や支払いが遅れているケースが多いそうです。

職場に問い合わせても問題なければ、UIオフィスに連絡してみてください。UIオフィスへの電話が一番早い解決になりますが、なかなか繋がりにくいので、Eメール、fax、郵送で何度も催促を送ると、対応が早くなる可能性が高くなります。

Initial Applicationを出してから、最終的に支払われるようになるまでは1ヶ月以上かかることが多いようです。rolanさんの場合は7月下旬になっても支払いがなかったら職場に問い合わせたり、UIオフィスに催促をしてみるのがいいかもしれませんね。

#52
  • rolan
  • 2020/07/06 (Mon) 10:09
  • 報告

sunsetさん、ご丁寧なご説明ありがとうございます。

本日ちょうど
We're sorry but we were unable to verify your current filing location on-line.
Please contact your local office within seven days from today's date at
https://labor.hawaii.gov/ui/unemployment-office-locations
といったメールが２通届いてました。やはりオフィスに何度電話をかけてもなかなか繋がらず、念のためメールは送信してみました。

先月から会社からのreduce paymentがストップされてしまったので、、すでに１か月以上分の申請は自分自身でしたのですがまだ職場とは確認をとっていませんでした…
小さい会社ではないのですがそうするとまず職場のHRに問い合わせするのがベストですね？

メインランドにいても位置情報をハワイに設定しておくことは可能なのでしょうか？

度々すみません。

#53

rolanさん、

Location問題に関するメールが来た場合は、職場に問い合わせる前に、その問題をまず解決することが先決だと思います。なりすまし申請者に今まで以上に警戒するようになったUIオフィスはそのlocation問題が理由で審査や支払いを一時停止させている可能性があるかもしれないからです。

UI・PUA情報交換のハワイ現地掲示板によれば、location問題に関して、なぜメインランドから申請したのかUIオフィスに理由を説明する必要があるようです。その理由の内容次第で承認・却下に分かれるようです。

認められることが多いのは「一時解雇になり収入が無くなり、生活していけないのでメインランドの実家に戻った。職場から出勤要請が来たらハワイに戻ることになっている」という理に適った理由だそうです。又、ハワイ職場からの指令のため、エッセンシャルワーク仕事でメインランドに出張している場合も承認されると思います。UIオフィスに理由を説明する際に、その理由を証明する資料を要請されることも多いようです。

その一方で、却下されるのはハワイで解雇になり、メインランドや自分の国に完全移住したケースです。メインランド移住の場合はハワイ州のUIオフィスではなく、移住先の州でのUIオフィスに申請する必要があります。日本移住の場合は、アメリカに戻って働く意思が無いという意味になるので、もちろん完全却下されます。

UIオフィスは申請者のスマホやパソコンのGPS位置情報をチェックするので、メインランドに居ながらハワイに設定するのは非常に難しいと思います。

理に適う理由でメインランドにおられるのでしたら、UIオフィスに理由を説明し、もしも資料を要請されたら、指示内容に沿って提出するのがいいかもしれませんね。

電話は本当に繋がりにくいですが、毎日諦めずに何百回も電話している方々には繋がっているようです。

1日も早くお支払いが手元に来るよう心から祈っております。

#54
  • rolan
  • 2020/07/06 (Mon) 11:46
  • 報告

sunset さん、ありがとうございます。

まず電話が繋がるまで頑張ってみます😭

ご丁寧なアドバイス有難うございます😭😭

#55
  • ちゃちゃ
  • 2020/07/07 (Tue) 13:09
  • 報告

rolanさんへ
UIのマイページのtask list1番下にアタッチファイルって欄が追加されました。
（水色のBOX1番下）
必要な書類が分かっているのであれば、マイページにアクセスして提出必要書類を送っても良いかと思います。

#56

便乗して質問失礼します。
PUAにてフリーランスのアプライをしまして
ファイルまでスムーズに行きましたが、その後ペンディングが３週間以上続きました。その間
私のアイデンティティが確認できないと言う事で2通同じ内容の手紙が届き、オンラインにて
必要なものは送りました。私のオンライン アカウントには1通の手紙しか出ていなかったので、その時はそれしかしませんでした。でもステイタスは変わらず３週間が経ったので、同じ内容の2通目の手紙の事が気になり始め、これを無視しているから変わらずなのかと思い、アカウントの中でどこかにこの手紙と同じ物があるのか探した所、more の Letters の所にあるではないですか。これを1通目と同じ様にしようと思ったのですが、その時に焦ってしまってIdentity Theftに行ってしまいました。そうしたら即、Emailでレターが届きアカウントのステイタスが
Denied に変わってしまいました。アピールをしないとと思い事情を説明しましたが、１週間が過ぎ変化、連絡ともなしです。このあってはならないミスは訂正できて、失業保険は貰えるのでしょうか？どなたか訂正方法をご存知の方、又はこのままアピールが通るのを待つしかないのかアドバイスをお願いします。因みにEmail で事情説明を３回送りましたが連絡なしです。

#57

Kazuさん、

UI・PUA情報交換の掲示板で丹念に調べてみましたが、残念ながら同じケースと回答が見当たりませんでした。かろうじて多く見かけるのは、「identity theftの可能性があるので身元確認する必要があります。写真付きIDコピーを72時間以内に送って下さい」と突然、PUAオフィスからのメール連絡を受け取り、すぐに送ったにも関わらず、1ヶ月間以上pending状態というケースです。

でも、Kazuさんの場合は誤解を解けば解決になるケースなので、諦めるのはまだ早いと思います。

そこで提案ですが、州議会議員に直接Eメールしてみてはいかがでしょうか？UI・PUA掲示板によれば、失業保険に関して前例のない問題で解決のしようがなく困り果てた方々は州議会議員に連絡しているようです。

州議会議員から返信をもらい、すぐにUI・PUAオフィスに対応してもらった方々が居るので、出してみる価値はあると思います。一方で、返信をもらえていない人も居るので、ダメ元という気持ちでいたほうがいいかもしれません。

相手は議員の方なので、単なる問い合わせの言い回しではなく、良い印象を与える丁寧な言い回しのほうが読んで下さる可能性が高くなるかもしれませんね。

以下、リンク先です。
https://www.house.gov/representatives/find-your-representative

少しでも前進するようお祈りしています。

#58
  • Kazu
  • 2020/07/16 (Thu) 11:59
  • 報告

Sunsetさん
見ず知らずの私のために調べて下さり、
アドバイスをありがとうございます。
出来ることはやってみようと思います。
変化がありましたらご報告させて頂きます。
感謝します！

#59
  • Hawaii-Suki
  • 2020/07/27 (Mon) 21:37
  • 報告

Sunsetさんへ
私も、PUAのFact Findingの追加書類の提出で問題があり、PUAがDeniedされてしまっており、Appealを2ヶ月近く前にしたのですが、
一向にLabor Departmentから連絡がなかったので、どうした物かと思っていたところ、＃57の投稿を拝見させて頂いて、州議会議員への連絡をトライしましたところ、5日位で返事があり、必要フォームを記入して返信して欲しいとのメールが先週の金曜日にあったので、同日、そのフォームも記入し返信したところ、週明けの今日、受け取った旨のメールが、私のケース担当者から頂きました。
さっそく、Labor Departmentに連絡してくれるとの事でした。

ここから、どうなるか？ どれほどかかるかわかりませんが、とりあえずは、今できる限りの最善の手段かと思います。
議員への連絡に関しては、自身のケースをネット検索していた際に、加州の失業保険関連の書き込みでそのような方法があるのは読んだ事があったのですが、失念しており、Sunsetさんの書き込みをみて思い出した次第です。 大変ありがとうございました。 とても役に立ちました。

#60
  • sunset
  • 2020/07/28 (Tue) 18:19
  • 報告

Hawaii-Sukiさんへ

一歩前進したことをシェアして下さって、こちらこそありがとうございます。全く連絡がないLabor Departmentに対して、議員の方やケース担当者の方が動いて下さったことが分かっただけでもかなり安心しますよね。

私も初めてのことだらけで分からなかった時、UI・PUA情報交換の現地掲示板で心優しいロコの方々に助けてもらいました。恩返しのつもりでこちらの掲示板に参加しましたが、少しお役に立てて良かったです。

Hawaii-Sukiさん、Kazuさんも含めて1人でも多くの方々が無事に受け取ることで生活の不安が和らぐよう祈るばかりです。

#61
  • Hawaii-Suki
  • 2020/07/29 (Wed) 11:12
  • 報告

Sunsetさんへ

素晴らしい、心がけで、敬服いたします。
議員への連絡については、最初に加州のUI掲示板で知ったのですが、『まさか議員がこんな事で動いてくれるはずがない』という
思いが強く、その時点では連絡しようと思っておらず、安全に失念しりました。
2ヶ月たっても、連絡が一切なかったので、Sunsetさんの投稿を見て、ダメ元で連絡したのですが、1週間以内に返信が来てびっくりしました。 その後のケースワーカーさんの対応も早く、選挙権があったら投票したくなる（笑） 素晴らしい対応でした。
個人で連絡するのと、議員のオフィスから連絡が行くのでは、Labor Departmentの対応も変わってくると思います、というか、そう思いたいです。 ｗ
また、進展があったらアップデートさせて頂きます。
改めて、ありがとうございます。

#62

すみません。
自分もまだぜんぜん、、というか申請の仕方がまちがっているのか。
とても困っています。
どなたか、申請の仕方、確認を見て助けていただける方はいらっしゃいませんか？
コロナウイルスの中本当に申し訳けございません。。

#63

はじめまして。
私も1ヶ月ほど前にpuaを申し込んだものです。
申し込んですぐにNotice of Monetary Determinationの手紙は来ましたが、その後もpendingのままです。
皆様と違うのがペンディングのところにThis week is not being paid while an issue is resolvedと書かれているところです…
これは私はpuaの対象ではなく、支払われないという事でしょうか？

どなたかご教授よろしくお願い申し上げます。
私にはどう解決していいか分からず、どこにまず連絡したらいいか分からずとても困っています…

#64

HIさん、

「Puaについて」タイトルの掲示板を立ち上げて書き込んでおられた方と同じお方ですよね？さきほど掲示板に返信を書いたので一読してみて下さいませ。

#65

「自分も」さん、

差し支えない範囲でここの掲示板で相談内容をもう少し詳しく書いてみていただくのは可能でしょうか？

UIの場合はDetailの箇所にpendingになっている理由が書いてあるので、その内容を教えて下さい。もしもPUAの場合はStatusという箇所に理由が書いてあります。

その理由の内容を元に、UI・PUA情報交換の現地掲示板で解決策を調べてみることが出来ます。UIでしたら、自分もやっているので多少アドバイスが出来るかもしれません。

#66

sunset様

貴重なご意見見させていただきました。
こんなことに時間を割いていただき本当にありがとうございます🙇‍♂️

#67

自分の書いた文章がどこかに行ってしまいました。
夜にもう一度書きます。

親切なかた、本当にありがとうございます。

#68

「自分も」さん、

直接頂いたメールに返信しました。目を通してみて下さいませ。もしも返信が届いていなかったらお知らせ下さい。

#69

情報がありましたら意見聞かせて下さい。
4月の終わりから失業保険申請していますが何も支払われていません。Pendingの状態のままWAGES FOR A PERIOD OF UNAUTHORIZED WORKとなっています。
これは支払われないと言う意味なのですか。電話連絡は留守電になりつながらず、メール連絡10回以上しても何も連絡はありません。何か情報ありましたらよろしくお願い致します。

#70
  • ちゃちゃ
  • 2020/08/31 (Mon) 16:08
  • 報告

アメリカ国籍ではないですよね⁇
この場合は通常、人々が外国人労働許可証のコピーを送付しなければならないことを意味するケースが多い様です。
電話が繋がれば、何の書類が足りないかはすぐに判明したのでしょうが。グリーンカード やビザのコピーとSSNコピーして送れば済むと思います。
早く解決するといいですね。

#72

Riseさん、

ちゃちゃサンのおっしゃる通りです。

WAGES FOR A PERIOD OF UNAUTHORIZED WORKはverificationのためにグリーンカードもしくは就労許可証のコピーが要るという意味合いがあります。

まだコピーをUIオフィスに送っていない場合は、UIオンラインのTask List内にある「Attach Files」にソーシャルセキュリティーカードのコピーを必ず添付した上で、グリーンカードもしくはパスポートおよび就労許可証をスキャンして添付し、「添付しました」という報告を再度、UIオフィスにEメール、Fax、もしくは郵送してみて下さい。

もしも既にUIオフィスに送ってある場合は、まだ順番待ちが来ていないだけだと思われます。

#74

ご意見ありがとうございます。
UIオフィスから連絡がきてすべて書類を6月まつには送っています。私の場合ステイタスで就労していた事に問題があるのでしょうか。わかる方いますか？

#75

Riseさん、

問題があれば、すぐにDenialレターが来るはずなのでまだ大丈夫だと思います。

職場がUIオフィスにverificationレター返送をしているかどうか職場にも確認済みであれば、あとはUIオフィスでの審査待ちで長引いている可能性があると思います。（新しい申請者にはUIオフィスから職場にverificationレターが来ます。職場が記入して返送した後に審査に入る流れです。）

現地掲示板によれば、4月からずっと待っていた申請者がやっと8月に入金されたケースもあるので気長に待つしかないと思います。

UIオフィスの場合は度々のフォローアップしてきた申請者への対応が早くなることが多いので、何度か催促のEメールやFaxを送ってみてください。

#76

追記です。

就労労働許可証を持っているのであればビザには問題ないと思います。

#77

回答して頂きありがとうございます。
denailになっていないはまだ審査中なんですかね。解雇届をもらっているので会社側は失業保険をもらってくださいとの動きでした。今電話をしても留守電になりますし、催促のメールはもう20回以上送ってますが何一つ動きがないんです。これ以外に何かできる事はありますかね？何かアドバイスがある方お力貸して頂けないでしょうか。

#78

Riseさん、

英語堪能だと思いますが、通訳依頼のEメールしてみてはいかがでしょうか？私に進展の直接報告してくださる方々や周りの人のお話を聴く限り、通訳依頼メールだとUIオフィスから電話やEメールが早く来ている印象があります。

ちなみに電話は非通知で来る場合があるそうなので、電話を待っている間はどの電話も必ず取ってください。

以下、リンク先:
http://labor.hawaii.gov/ui/contact/

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