びびなび : ハワイ : (アメリカ合衆国) Hawaii

弊社では、短期間のレンタルも行っていますが、長期レンタルは特に、1カ月以上のレンタルを希望される方向けのもので、6～9か月間借りられる方もいらっしゃいます。

多いのが、ハワイに仕事で駐在されている方、コンドミニアムに長期滞在する方、学生さんなどですね。日系企業のハワイ支店などに、一時的に店長やスタッフとしてハワイに滞在されている方は、実はたくさんいらっしゃるんです。バカンスでハワイに長期滞在される方も、車があると買い物やゴルフに行く時などに便利ですし、学生さんは、いつかは車を買いたいけれども、ローンを組んだ経験（クレジット・ヒストリー）がないと、車を買う際のローンが組めないということもあって、そのような方々が、長期レンタルを利用されています。

そうですね。それから、最近は新車を購入されても、納車がずいぶん先になってしまうということがあるので、それまでの間、レンタカーを使うという方もいらっしゃいます。

レンタカーを借りるとなったら、皆さんまずは、ウェブサイトでチェックすると思います。大手の会社などは、一日当たりのレンタル料が表示されていますが、それに保険料や税金など、様々な追加料金が加わって、最終的に支払う金額に驚いてしまう…ということが、僕の経験上も、何度もありました。弊社の場合は、ご予約いただくお客様に、保険料、税金も入れた、お支払いいただく金額を、Eメールで全て明確にお知らせしています。

ありがとうございます！レンタル料自体もリサーチして、どこよりも安く、そして、長期であればあるほど、お得になる値段設定にしています。ワイキキから車で15分程と、少し離れた所にオフィスと車の管理スペースを設けているのも、レンタル料を抑えられる理由のひとつです。ちなみに、長期レンタルの場合は、車の車検やメンテナンスも、弊社が全て行っていますが、その際の追加料金も全く必要ありません。

はい、メンテナンス部門を持っているので、メカニックが常駐していて、車の点検・管理を弊社で全て行っています。

実はちょうど先程、お客様から電話があって、ドアをロックした後、トランクに鍵を入れたまま閉めてしまったそうなんです。スペアキーがあることを伝えたところなので、今こちらに向かわれているところです。何かトラブルがあっても、全て日本語で対応できるのも弊社の強みで、問い合わせも、先程のような緊急対応も、日本語でお話しいただけます。

次に、ジェネラル・マネージャーのクリスさんにお話をうかがいました。

2011年に車の売買の事業から始めて、今年で11年位になりますね。

ハワイには、日本人の方がたくさん住んでいますが、例えば車を買う場合、英語で対応されると、十分に納得しないまま契約してしまうケースがたくさんあるんです。買った後で、エンジンの不具合が見つかったとか、実は液漏れを起こしていたという話を、本当によく聞いていたので、日本人の方にも、車に関することには十分納得してもらいたいという気持ち、手助けをしたいという気持ちでいたんです。

車の売買を行っているので、弊社では常時100台前後を保有しています。レンタルの場合は、例えば、トヨタのカローラやシエナ、日産アルティマなどを揃えています。

長期レンタルの場合は、2か月程前までにご連絡いただければ、メルセデスなどグレードの高い車や、ご希望の車種に沿った車を用意することも可能ですよ。ハワイ滞在の日が決まっていたら、早めに、気軽にご相談いただければと思っています。