비비나비

sunset様

早速のご回答、ありがとうございます。
sunset様のご回答通り、「yes」にしてsubmitしました。
やるべき事はやったので、後はジッと待ってれば良いですね😊
本当に色々とありがとうございました。
後は観光や飲食店等が完全に再開して、仕事に1日でも早く戻れる日を願うばかりです。

Sunset 様

Alohawaii です。
丁寧なアドバイスありがとうございます。不安な気持ちが一気に楽になりました。さっそくメールを送りました。予想通りにコールセンターは混んでいて繋がりませんが、がんばります。

本当にありがとうございます！

お伺いします。
9/26分のclaimをしたところ、ロケーションがでてしまいました。新しい番号(833))991-2275に電話をしたら繋がりましたが後日、担当者から電話があると案内され待っているところです。10/3分のクレームもロケーションがでてしまっています。予定だと10/10分のクレームでバランスが0になりPEUCを申請する予定でした。このまま連絡がない場合、10/17分のクレームはどうしたら良いのでしょうか。また、担当者からの電話はいつ頃来るのでしょうか。ずっと電話を気にしている生活です。お助けください。

Lalaさん、

無事にsubmitすることが出来て良かったです。
UI・PUAシステムは私たちにとって、忍耐トレーニングみたいなものです笑。スムーズに進むよう祈っています。

そうですよね、いつものハワイと自分たちの生活に戻れると信じています。必ず戻ります。

Alohawaiiさん、

不安な気持ちが楽になって良かったです。
くじけない気持ちを持つ方々が早い解決に繋がっている印象があります。きっとAlohawaiiさんも解決しますよ。あとは、「今は時間がかかって当たり前」という気持ちも持つことも大事だったりします。

hanasakuさん、

まずはロケーション問題について、申請するのに使うパソコンもしくはスマホに詳しい友達をすぐに探してクリアにしてもらって下さい。（一部の心ない人に悪用される可能性があるので、ここでは、クリアの仕方を書かないでおきます）その後にClaim a Certificationを申請して下さい。それまでには電話が来るといいですが。

いつ電話がかかるか分からないですが、1週間以内にはかかって来ると思います。非通知番号、見たことがない番号も全て必ず取って下さい。

電話が繋がったら、おそらくパスポートの出入国ヒストリーなどを提出するように言われると思います。提出して承認されたら、アカウントに付いているred flagが解除になり、Claim a Certification審査が再び始まる流れになります。そしてPEUC申請も出来るようになります。

ちょっとpendingが長引くことになりますが、ロケーション問題は単なる誤解なので、必ず解決しますので頑張って下さい。

PEUC申請で起こり得る新たなケースがありましたので、共有します。今回のケースは私に個人相談メールして来た方々にだけでなく、UI・PUA情報交換の現地掲示板でも多くの申請者の方々に起きています。

５つの質問に答えたあと、Initial Application表示がされず、しかもPEUC申請のconfirmation numberさえも届かないまま、以下のメッセージを受け取る場合があります。
↓
Your application has been submitted and will be reviewed. This review will take at least 14 business days. You will be mailed a notice on the outcome of your application.

このケースの場合はUIオフィス側のシステムエラー問題だそうです。ちゃんとPEUC申請が出来ているかどうか不安な方々はすぐにUIオフィスに確認してもらうことを強くお勧めします。もしも新たな解決策がアップデートされ次第、こちらのスレッドで共有します。

個人的な印象では、申請が最も混む午前の時間帯に今回のシステムエラーが起きているのではと感じます。確証はないですが、これからPEUC申請をする方々は午後にPEUC申請してみるのもいいかもしれません。

PEUC 失業保険13週間延長プログラムの申し込みをしようとしてるのですが、

ご自分のアカウント残高がゼロになったことを必ず確認してからPEUCを申し込んで下さい。とあるのですが、残高はもう無いのですが、ゼロとはどこにも記載がなく、あるのは、今まで支払われた合計金額が表示されています。残高があった時は、今まで支払われた金額、その後ろに残高が載っていたのですが、
今は、今まで支払われた金額が載っているだけです。

この状態をゼロと皆さん、呼んでいるのでしょうか？それとも、もう少し待っているとゼロ　もしくは　０
という表示が出てくるのでしょうか？それとも、今、もう、申し込みしてもいいですか？
教えてください。

PEUC申請前のclaimヒストリーについて

PEUC申請中は「Claim Inquiry」箇所にて、緑色の文字になっている「▼ Claim: ●/●/2020 - ●/●/2021」や「Show history for the past 2 years」をクリックしてもヒストリーが見れなくなって消えてしまう場合があるそうです。

後日に急に再び見れるようになったり、PEUC承認後に見れるようになっているようなので、UIオフィスに連絡する必要は無さそうです。

もしもPEUC承認待ち中に、申請前のヒストリーをいつでも見れるようにしたい方々は、PEUC申請をする前にスクショや印刷しておくことをお勧めします。

PEUC 失業保険13週間延長プログラムについて教えてください。残高が来週分からもらえる分はありません　日曜日に最後のClaim a Certificationをして、今週、入金になれば残高がゼロになります。

申し込みは　ご自分のアカウント残高がゼロになったことを必ず確認してからPEUCを申し込んで下さい。とあるのですが、ゼロという記載はどこにもなく
今まで支払われた金額のみが表示されています。今までは、今まで支払われた金額、そして、その後ろに残高が載っていたのですが、残高の部分は何も記載されてません。

この状態をゼロと思っていいのでしょうか？それとも、もう少し待っていると、ここに　＄０みたいな表示が出るまで、待つのでしょうか？
教えてください。お願いします。

Maiさん

アカウント残高がゼロもしくはexhaustedになると、以下の①もしくは②の表示になります（ご参考までにこのスレッドでの9月22日付の私からの書き込みを読んでみて下さい）。Maiさんの場合は②が表示されていると思われます。②の表示になっていたら、PEUC申請して大丈夫です。

① Your benefit year ends ●/●/2021. As of ●/●/2020 you have been paid $●●●●● and have a balance of $ 0 available.

② The maximum benefits on your claim has been exhausted. As of ●/●/2020 you have been paid $●●●●●.


PEUC申請した後は、承認されるまで以下の表示になります。
↓
The benefit year ends ●/●/2020 and is pending the monentary determination.

sunset様

こちらでの有益情報を参考に、昨日PEUCを申請しconfirmation numberもメールにて送られて来たので安堵していました。
ところがその後、ヒストリーが見られなくなってしまい、オロオロ。。。
今日こちらで相談するつもりでいたら、情報がアップデートされていて答えを得ました。

また、昨日は別件での相談を個人メールでさせていただきましたが親切、丁寧な返信とてもありがたく感謝しております。
いつも貴重な情報のシェア、本当にありがとうございます。

sunset様

ドキドキしながら、PEUC 失業保険13週間延長プログラム 申し込み完了しました。

The benefit year ends ●/●/2020 and is pending the monetary determination.　になりました。おっしゃってた通り、ヒストリーは消えました。

本当にありがとうございました。

何かと、初めて起こることばかり、こんなに不安な時に本当にありがとうございました。

Carollさん、

タイムリー情報で良かったです。

システムエラー続出でお疲れ気味のUIシステム様が10月を頑張って乗り切れるよう祈りたいです笑。いえ、私たちの生活のためにも必ず乗り切ってもらわねば。

さきほどは心温かいお礼メールも本当にありがとうございました。

Maiさん、

無事に申請することが出来て良かったです。

私自身もPEUC申請の場合はクリックするだけで簡単だと最初は楽観視していましたが、今や、あちこちのUI・PUA情報交換の現地掲示板での事例を見てしまう毎日です。メンバーの方々もシステムエラー続出で不安な毎日のようです。

無事に承認されるよう祈っています。

ヒストリーが見れないについて共有します。

▼ Claim: ●/●/2020 - ●/●/2021
↑この三角をクリックすると全て出てきました。
（Claim以降クリックしたら見てなかったので）

試してみて下さい。

sunsetさん

ご教示ありがとうございました。
あいにく回りにスマートフォンに詳しい人がいないのです。クリアーになる方法を教えていただきたいのですが、どうしたら良いですか。申請するのにスマートフォン(iPhone)を利用しています。
ロケーションの問題がクリアーにならないと入金がありません。クリアーになって入金がされたらバランスが0になりますが、その間はクレームはしない方が良いのでしょうか。
PEUCは申請して承認されるまで、毎週のクレームはできないという認識でよろしいでしょうか。
何度もすみません。

hanasakuさん、

取り急ぎ回答しますね。

あいにく回りにスマートフォンに詳しい人がいないのです。クリアーになる方法を教えていただきたいのですが、どうしたら良いですか。
↓
Appleストアに行って店員さんに事情説明してロケーション情報をクリアしてもらってください。そのほうが店員さんが本当にクリアになったかその場で再確認してくれますので、hanasakuさんも安心出来ると思います。

ロケーションの問題がクリアーにならないと入金がありません。クリアーになって入金がされたらバランスが0になりますが、その間はクレームはしない方が良いのでしょうか。PEUCは申請して承認されるまで、毎週のクレームはできないという認識でよろしいでしょうか。
↓
UIアカウントのアカウント残高がゼロもしくはexhaustedになった時点でPEUC申請した後、PEUC承認待ち中もClaim a Certification申請が出来ますが、システムエラーで申請出来ない場合もあります。

このスレッドにて、PEUC申請の流れや起こり得る色んなケースを書いていますので、遡って私からの書き込みを参考に読んでみてください。

コールセンターの臨時スタッフとの電話について留意点が見受けられたので共有します。

今まで順調に受給し、システムエラーの直接修正を相談しただけにも関わらず、「この場合はPEUC申請は不可能です。Appeal officeに行ってください。後日にUIのdenialレターを送ります」と言われてしまうケースがいくつか見受けられます。

推測ですが、臨時スタッフにはマニュアルが配布されていて、UIとPEUCそしてシステムエラーについて十分理解出来ていないままマニュアル通りに従っていると思われます。

もしも上記と同じことを言われた場合は私からのアドバイスですが、examinerから自分に電話してもらうよう臨時スタッフにリクエストすることをお勧めします。そしてexaminerからきちんと説明を受けてexaminerの判断に従って下さい。

#113 コロコロ様

情報ありがとうございました。

今まで　何処をクリックしても消えた状態で
全く見られなくなってしまっていたこれまでのヒストリー詳細でしたが
コロコロさんのアドバイス通り　ピンポイントで　▼マークをクリックしたら　
数週間ぶりに確認することができました。