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• ひろぽん
• 2021/10/13 (Wed) 00:34
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Sunsetさん
お返事を頂きありがとうございます。

＞推測ですが、ひろぽんさんが6月にボーナス報告した時、UIオフィスが2回目Initial Claim申請提出の指示をしないまま、PEUC継続に切り替えた対応が本当に適切だったかどうかについて再度調べてもらう必要があるのではないかと感じます（当時のUIオフィスは対象者には2回目Initial Claim申請するよう指示を出していました）。

↑有給だけが対象だったのですね。UIに電話した際に「ボーナスの支給だった。」とはっきり伝えたのですが、申請提出について一切触れず、給料明細のコピーをEメールするように言われました。明細にはボーナスとはっきり書いてあったのですが。「あの時にUIオフィスの方が2回目Initial Claim申請提出の指示をしてくれていれば。。。」と、とても残念に思います。
先程、同僚に話をして、2通の承認レターも見せてもらえるようにしました。Sunsetさんがおっしゃったように6月にボーナス報告した時、UIオフィスが2回目Initial Claim申請提出の指示をしないまま、PEUC継続に切り替えた対応が本当に適切だったかどうかについて再度調べてもらえるように話をしてみます。何か進展がございましたら、こちらでシェアをさせて頂きます。
Sunsetさん、この度は親身に対応を頂き、またご自分の時間を割いてここまでして下さり本当にありがとうございました。いつも皆の疑問や不安に思っている事に親切に対応されているSunsetさんは素晴らしいです。皆さん感謝されている事と思います。お忙しい事と存じますが、くれぐれもご自愛ください。

• sunset
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• 2021/10/13 (Wed) 18:12
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ひろぽんさん、メッセージをありがとうございます。

Legal Aid Hawaiiはこのパンデミック中、失業保険での理不尽なケースを多く見て来ているようなので見解を出してくれると思います。

PEUCプログラムが終了して失業保険自体も2巡目になり、大混雑のコールセンターも来月には落ち着いて来ると思うので近々、このトピを閉鎖する予定です。

もしも今後、似た悩みを抱えている方々がこの交流広場で質問した時、必要あらばLegal Aid Hawaiiでの経験をその方々にシェアしてあげて下さい。

• sunset
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• 2021/10/24 (Sun) 14:00
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【Details（Pending 理由）について】

「Claim Inquiry」箇所でのFile a Claim Certification申請後のDetails表示の理由について以下、リストを記します（2021年10月24日時点）。

Details表示の意味が分からない時にご活用ください。最後の「留意点」箇所も忘れずに目を通してみて下さい。

【1】Details not available
（理由1）UIオフィスが申請者側には問題がないことを確認済。「processed」表示になって入金されるタイミング近い。1ヶ月経っても表示が消えない場合はコールセンターに問い合わせて下さい。
（理由2）2回目のInitial Claim申請した直後に、「Disqualified − Details not available」表示になっている場合はコールセンターに問い合わせて理由を教えてもらって下さい。

【2】Pending weekly reporting requirement / Pending weekly report of low earnings
（理由1）UIオフィスが雇用主からの申請者に関する労働レポートを確認中。労働レポートを提出したかどうか雇用主に確認して下さい。
（理由2）雇用主が既に労働レポートを出してあるにも関わらず表示がなかなか消えない場合は「Glitch」の可能性があります（一時解雇の方々にも表示される場合があるようです）。コールセンターに問い合わせて修正してもらって下さい。

【3】Pending decision on your ability and availability for work
（理由1）File a Claim Certification申請にて、「Were you available for work？」質問にNOをクリックしてしまった為。間違えてクリックした場合はコールセンターに修正してもらって下さい。
（理由2）出社要請を断った もしくは欠勤したことを雇用主がUIオフィスに労働レポートした為。誤解がある場合は雇用主に訂正の労働レポートを再提出してもらう必要があります。コールセンターではなく、まずは雇用主と話し合って下さい。雇用主と話し合って解決するまでは、コールセンターは対応してくれません。
（理由3）スマホやPCのロケーション誤作動により、ハワイ州に居るにも関わらず州外からFile a Claim Certification申請した設定になっていた為。コールセンターに連絡し、ハワイ州に居たことを伝えて下さい。コールセンタースタッフ次第では、ハワイ州に居たことを証明する書類を求められる場合があります。ロケーション誤作動についてはスマホやPCに詳しい人を探して、ロケーション設定を正常モードに戻してもらって下さい。iPhoneの場合はApple店スタッフが戻してくれます。
（理由4）州外からFile a Claim Certification申請した為。ハンドブックに書いてあるように、州外滞在分のFile a Claim Certification申請は違反です。
（理由5）理由1から理由4について心当たりがない場合は「Glitch」の可能性があります。コールセンターに問い合わせて修正してもらって下さい。

【4】Cancelled - Direct deposit cancel charge
銀行口座情報が合っていない、もしくは銀行口座登録が消えた為。正しい銀行口座情報を再登録し、コールセンターに再登録したことを伝えて下さい。UIシステムのバージョンアップによって、銀行口座登録情報が消えてしまう場合があります。

【5】Pending change of quarter review of peuc claim
（理由1）UIオフィスが雇用主からのQuarterly Reportを確認中の為。一カ月経っても表示が消えない場合は提出したかどうか雇用主に確認して下さい。
（理由2）雇用主がQuarterly Reportをきちんと提出している場合は「Glitch」の可能性があります。コールセンターに問い合わせて修正してもらって下さい。

【6】Reported earnings of $ ●●● is greater than your weekly benefit amount of $●●●. / Worked 40 hours or more
1週間の間に40時間以上もしくはWBAを超える労働をした為、この週は支給がありません。

【7】Inactive period - Break in claim filing
（理由1）File a Claim Certification申請をしていない週がある為。コールセンターに連絡し、バックデイトしてもらう、もしくはReactivate a Claim申請する必要があります。WBAを超えたことでFile a Claim Certifiction申請をスキップすると、この表示になってしまう可能性があります。WBAを超えてもスキップせずに毎週、File a Claim Certification申請を続けることをお勧めします。
（理由2）理由1に心当たりがない場合は「Glitch」の可能性があります。コールセンターに修正してもらって下さい。

【8】Pending decision as your claim was filed untimely
（理由1）締切の土曜日までにFile a Claim Certification申請しなかった為。コールセンターに連絡してバックデイトしてもらう、もしくはReactivate a Claim申請する必要があります。
（理由2）理由1に心当たりがない場合は「Glitch」の可能性があります。コールセンターに問い合わせて修正してもらって下さい。

【9】Pending decision on your eligibility due to earnings
（理由1）労働レポートでの収入について未報告になっている部分が判明している為。1週間で表示が消える場合があります。1ヶ月経っても表示が消えない場合はコールセンターに連絡し、何が未報告になっているのか調べてもらって下さい。
（理由2）理由1に心当たりがない場合は「Glitch」の可能性があります。コールセンターに問い合わせて修正してもらって下さい。

【10】Maximum benefit allowable for entire claim is exhausted
アカウント残高を使い切った、もしくは足りない為。2回目Initial Claim申請の支給を受けて来た場合は、最大26週間分の手当が終わったことを意味します。

【11】Failure to accept all work available
（理由1）出社オファーを断った もしくは欠勤したことを雇用主がUIオフィスに報告した為。誤解がある場合は雇用主に訂正の労働レポートを再提出してもらう必要があります。まずは真っ先に雇用主に相談して下さい。雇用主と話し合って解決するまでは、コールセンターは対応してくれません。
（理由2）理由1に心当たりがない場合は「Glitch」の可能性があります。コールセンターに修正してもらって下さい。

【12】Pending decision on refusing an offer of suitable work
（理由1）File a Claim Certification申請にて、「Did you refuse a new offer of work or referral to work? 」質問にYESをクリックしてしまった為。間違えてクリックした場合はコールセンターに連絡し、修正してもらって下さい。
（理由2）求職活動において、雇用主からの採用オファーレターを断ったことを雇用主がUIオフィスに報告した為。事情があってオファーを断らなければいけなかった場合は、その証拠をUIオフィスに送付して下さい。証拠が認められて表示が取り消しになるかどうかは、Examinerの最終判断次第になります。

【13】Pending receipt of medical form or application of a waiver
（理由1）File a Claim Certification申請にて、「Were you sick, disabled, or impaired in any way that would have prevented you from seeking or accepting work」にYESをクリックした為。後日にUIオフィスからメディカルフォームが郵送されます。メディカルフォームに記入し、必要書類と共にUIオフィスに返送する流れになります。
（理由2）間違えてYESをクリックしてしまった場合はすぐにコールセンターに連絡し、修正してもらって下さい。

【14】Pending verification of additional claim employment
（理由1）新しく仕事に就いてReactivate a Claim申請で雇用主情報をアップデートしたばかりの場合は、UIオフィスが新雇用主に照合中です。UIオフィスから連絡が来ているかどうか新雇用主に確認して下さい。
（理由2）理由1に心当たりがない場合はUIオフィス側の「Glitch」の可能性があります。コールセンターに問い合わせて修正してもらって下さい。


− 留意点 −
① File a Claim Certification申請を提出すると、あとから修正することが出来ません。コールセンターに修正してもらう流れになります。File a Claim Certification申請する時は、入力ミスのないよう慎重にお気をつけて下さい。

② File a Claim Certification申請で間違って答えていないかどうか回答記録を見る為には、Claim Inquiry箇所にてファイリング済みの日付をクリックすると再確認することが出来ます。

③ 2回目のInitial Claim申請において、フルタイムの一時解雇とフルタイムの時短勤務を除く完全失業の方々やパートタイムの方々は求職活動レポートが必須になります。詳しくは「Job Search活動とレポート提出」というタイトル名の過去トピを参考に読んで下さい。

④ フルタイム仕事に就いたことにより、失業保険手当が要らなくなった場合は毎週のFile a Claim Certification申請をやめるだけで大丈夫です。その他の手続きは不要です。

⑤「Glitch」とはUIオフィス側のシステムで起きるシステムエラーです。この場合は、コールセンターに連絡すると、その日のうちに修正してくれます。UIシステムがバージョンアップした時などによく起きます。

⑥ Details表示の理由について心当たりがなく、雇用主に尋ねても分からずに、謎の支給ストップになった場合は「Glitch」もしくは「Overpayment」の可能性があります。コールセンターに問い合わせて調べてもらって下さい。Overpaymentに関しては「PEUCが承認されてない」というタイトル名の過去トピを参考に読んで下さい。

最後に。
2回目Initial Claim申請では26週間分の支給になります。PEUCプログラムではパンデミック特別措置で延長されて来ましたが、通常の失業保険では延長がありません。その為、3回目のInitial Claim申請は無く、失業保険が完全失効になる可能性が高いと思っていて下さい。

• sunset
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• 2021/10/24 (Sun) 14:25
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【住所変更と引っ越し先の失業保険】

PEUC延長プログラムの終了に伴って、ハワイを引き上げる方々が急増していると耳にします。念のために留意点を以下に共有します。

− 住所変更について −
ハワイを引き上げる方々は引っ越し先の住所が決まり次第、住所変更を必ずしましょう。UIアカウントの「My Account」箇所 での「Change Address」にて住所変更することが出来ます。

UIオフィスがOverpaymentなどによる支払い催促レターを数ヶ月後に急に通知して来る傾向があります。又、Federal TaxとState Taxに関するレターもUIアカウントに登録されている住所に送付する流れになっています。

住所変更せずにUIオフィスからのレターに気付かないでいると、納税手続きなど様々なところで後々、影響が出てきますので十分にお気をつけて下さい。

− 引っ越し先での失業保険について −
引っ越し先がメインランドの場合は、引っ越し先の州での失業保険を申し込む流れになります。失業保険を受給出来るかどうかは引っ越し先での州のルール次第になります。詳しくはその州の労働局にお問い合わせ下さい。

本人や家族の人事異動に伴うメインランド引っ越しの場合はハワイのUIオフィスに必要書類を提出して認められ次第、ハワイ失業保険を引き続き受給することが出来ます。過去ケースではミリタリー関係の身内の都合でメインランドに引っ越しせざるを得なかった方々は認められていました。

日本に永住帰国の場合は米国で労働する意思を完全放棄することを意味するので、失業保険を継続受給することは出来ません。

• sunset
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• 2021/10/24 (Sun) 15:02
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【ガイドライン一覧】

ガイドライン一覧をまとめました。交流広場での失業保険に関する過去トピ、このガイドライン一覧があると、失業保険ノウハウに困ることはありませんのでご活用下さい。

数ヶ月後にリンク先のアドレスが変わってしまう可能性があることをご了承下さい。


（1）UIオフィスの正式発表プレスリリース:
https://labor.hawaii.gov/news-and-events/

（2）ハワイ州知事の正式発表プレスリリース:
https://governor.hawaii.gov/category/newsroom/

（3）失業保険ハンドブック:
https://labor.hawaii.gov/ui/files/2018/11/UI-Benefits-Handbook-UC-266-Rev-3.4.19.pdf
↑
大事なルールが書かれていますので必ず読みましょう。

（4）失業保険オフィシャルサイト:
https://www.hawaiiunemploymentinfo.com
↑
あらゆる情報が頻度高くアップデートされていますので自主的に読んでみて下さい。

（5）失業保険Q & A:
https://labor.hawaii.gov/covid-19-labor-faqs/

（6）UIオフィス連絡先:
http://labor.hawaii.gov/ui/contact/
↑
FaxやEメールする場合はUIアカウントを登録した時の「フルネーム」、「住所」、「ソーシャルセキュリティーナンバー最後の4桁」、「電話番号」、「Eメールアドレス」を必ず記しましょう。記さなかった場合UIオフィスが身元確認することが出来ずに依頼をスルーする傾向があります。又、複雑なケース相談には返信しない傾向があります。

（7）電話アポイント予約:
https://labor.hawaii.gov/ui/ui-adjudication/
↑
UIオフィス側での判断基準があるようで、相談内容によっては予約がキャンセルされる場合があります。もしもキャンセルされた場合は、コールセンターに電話し続けてみて下さい。

（8）WBAシミュレーション計算:
https://huiclaims2.hawaii.gov/UI_ClaimWEB/pages/calculator/calculator.jsf

（9）2回目Initial Claim申請 条件:
https://www.hawaiiunemploymentinfo.com/end-of-the-federal-programs-2/
↑
「初めて失業保険を申し込んだ以降、労働再開していること」が新たな条件として加わっています。結果レターが郵送で届かない場合はコールセンターに問い合わせると結果を教えてくれます。

（10）毎週ファイリングでのPending理由:
このトピの#567の「 Details（Pending 理由）について」をご参照下さい。

（11）求職活動:
「Job Search活動とレポート提出」タイトル名の過去トピをご参照下さい
↑
2回目Initial Claim申請での失業保険では「フルタイムの一時解雇」と「フルタイムの時短勤務」を除いて、「フルタイムの完全失業」の方々と「パートタイム」の方々は就職活動報告とレポート作成が必須になっています。

（12）UIオフィス推薦 求職活動サイト①:
https://www.careeronestop.org

（13）UIオフィス推薦 求職活動サイト②:
https://www.honolulu.gov/cms-dcs-menu/site-dcs-sitearticles/735-job-seekers.html

（14）Overpayment:
「PEUCがまだ承認されてない」タイトル名の過去トピをご参照下さい
↑
Overpaymentで支給ストップになってから解除されるまで半年近くかかるようです。理由が見当たらない謎の支給ストップになった場合は、コールセンターにOverpaymentなのかどうか調べてもらって下さい。

（15）雇用主向けハンドブック:
http://labor.hawaii.gov/ui/test-handbook-for-employers/

（16）雇用主向けQ & A:
http://labor.hawaii.gov/ui/906-2/