Vivinavi : ฮาวาย : (สหรัฐอเมริกา) Hawaii

• ちゃちゃ
• 2021/02/23 (Tue) 10:11
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Sunsetさん、asumi60さん、mahaloちゃんさん

いつも1人だけじゃないと励まされてます。
本当にありがとうございます。
私は、やっと今日入金も確認出来ました。昨日1日入金アカウントを再登録すべきが悩みながら見守っていましたが、やっと一息つけました。

プログラム切り替え毎にやってくるトラブルに正直疲れますが、以前よりはスムーズに行った事はAnneディレクターを筆頭にオフィスの方々の努力が大きな壁を乗り越えて少しずつ改善されているような気もします。本当に全てに感謝です。

有益な情報を他の方も見やすく残す為にお礼レス少なくしてます。分かってて返信レスしてなかったりもしてますがご理解頂けると幸いです(^^)

• asumi60
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• 2021/02/23 (Tue) 14:19
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ちゃちゃさん
無事入金されてよかったですね。
　
Mahaloちゃんさん
Processになってよかったですね。
私も昨日の夜にはステイタスがProcessed‐Pendingに変わり、今朝Processedになってました。2/13まで全部のクレイムに300ドルも加算されていました。UIに電話してからすぐ処理してもらえました。

お二人には大変お世話になりました。ご協力ありがとうございました。

• co2
• 2021/02/23 (Tue) 16:52
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sunsetさん、みなさん
いつも最新の情報ありがとうございます。

私は、第一ラウンド組のはず（12/19に切れ12/23にEB20申請）ですが、いまだに残高も増えないので、ファイルもできません。
昨日は営業時間いっぱい電話かけまくり（恐らく500-600回くらい）ましたが、繋がりませんでした。
11日の日に繋がった時には、PEUC2回目を待っている状態だから待っていれば大丈夫（EB20のキャンセルも不要）と言われたものの
出た人によって対応が異なるということで、何かその人が見逃してはいたんじゃないかと心配になっています。
ローカルの方でもこのような状態の方はいらっしゃるのでしょうか？
なにか、ご存じであれば教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

• sunset
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• 2021/02/23 (Tue) 17:32
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co2さん、

この掲示板で参考に読む方々が状況を把握しやすくなるためにco2さんが別トピで書き込んだ内容を以下を転記させていただきますね。

「私の状況です。12/19にPEUCが切れて、12/23にEB20の申請をしました。以下、２つが同じ状態です。
◎　ＵＩ　ＯＦＦＩＣＥからのＰＥＵＣ２ｏｒＥＢ２０選択確認の電話も来ない
◎　ＵＩ　ＨＯＭＥ　ＰＡＧＥのＳＵＲＶＥＹもできない。
12/19にPEUCが切れて、12/23にEB20の申請をしました。その後、UIからはメールもEメールも電話も何もきていません。1月末に選択肢も与えられませんでした。EB20の申請をした時から、今現在も、「Your application has been submitted and will be reviewed. This review will take at least 14 business days. You will be mailed a notice on the outcome of your application.」と表示されています。先月からEB20のキャンセルをしたくずっと電話をしていましたが繋がらず、やっと先週繋がった時には、電話に出た担当の人は「PEUC2回目待っている状態になっているから根気よく待っていてね。」という感じでした。EB20の申請をしたけど、キャンセルする必要がないのか聞いても、【PEUC2回目待っている状態になっている】とのことでした。」

↑
12月23日にEB20を申し込むと通常はEメールが来て、UIシステムでEB20キャンセル選択が出来る流れのはずですが、Eメールも来なく選択ボタンも表示されなかったロコの方々がとても多かったです（おそらく古いUIシステムが原因でしょう）。彼らはコールセンターに問い合わせてEB20キャンセルが出来ていました。ですので、co2さんもEB20キャンセルが出来ている可能性はあると思います。

おそらくUIオフィス側でPEUC11週間延長の手続きが遅れている可能性が高いと思います。UIオフィスは「3月上旬までにはPEUC11週間延長の手続きを終わらせる」と正式発表しているので、今週いっぱい待ってみてはいかがでしょうか？

もしも今週何も動きがなかったら、来週コールセンターに電話し続けてPEUC11週間延長のMDが入って来ていないことを伝えることを強くお勧めします。又、「もう少し待って下さい」と再度言われたら待つしかないのかもしれません。

なかなか電話が繋がらないのは本当にストレスフルですが、あともう少し頑張って下さい。

• フラミンゴ
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• 2021/02/24 (Wed) 09:44
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co2さん、sunsetさん

別トピにも書き込みましたが、私も同じ状況で、いまだ残高も増えず、ファイルもできません。

EB20のキャンセルを何度か試みましたが、受付てもらえず、co2さんと同じく、今現在も「Your application has been submitted and will be reviewed. This review will take at least 14 business days. You will be mailed a notice on the outcome of your application.」と表示されています。

先週、Eメールも送ってみたところ、Ok, I noted the changes. The PEUC 2 monetary should be processed next week. と短い返事をもらえたので、今週は動きあるかなと期待していますが、まだ何も変わりません、、、、。とりあえず、今週待ってみて、それでも変化がないようなら、また来週電話してみるつもりです。

本当にストレスですよね。同じような状況の方がいらっしゃると思うと、心強いです。がんばりましょう！また変化がありましたら報告しますね。