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二重国籍の渡航・出国入国について

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

子供が日米二重国籍で、日本のパスポートで入国して、いま日本です。帰りはアメリカのパスポートで帰るので、帰りの航空券の名前をアメリカのパスポート名に変更してもらいたいのですが、Zipairと全く連絡が取れず困っています。

日本出発前にも別件で、Zipairに何度もメールしましたが、結局返事が来ないまま出発となりましたので、今回も返事は来ないような気がします。その場合、航空券の名前は日本のパスポート名のまま、成田の出国カウンターで日本とアメリカ両方のパスポートを掲示すればアメリカ(ハワイ)に出国できるのでしょうか。

いままでは、エアラインがすぐ対応してくれたので、帰りの航空券はアメリカのパスポート名に変更してもらい、問題なく帰ってこられたのですが、Zipairの電話、チャットが全く繋がらず、メールも全く返信がなく、インスタの公式アカウントにDMも送っていますが、全く反応がなく困っています。

#2

成田でのチェックインの際はアメリカのパスポートで出国審査では日本のパスポートです。もちろんアメリカに着いたらアメリカのパスポートです。チェックインでアメリカのを使わないともちろんESTAはやらないのでアメリカ入国の許可がおりなくてチェックインさせてもらえないと思います。

#3

二重国籍様

私も娘のチケットを日本名のパスポートで予約してしまいました。
なぜなら現在は日本は日本国籍者のみの入国（一部観光も受け入れ始めましたが）だったので
その事だけに囚われて、絶対日本のパスポート名でなければいけないと思ったからです。
それで私も色々調べたのですが、航空券と入国は別問題のようです。

搭乗日までに万が一航空券名が変更できなくとも日米両方のパスポートをそれぞれの国で提示できれば大丈夫かと。
下記のこのリンクに記載されているように確かに日本も米国もイミグレの係の方は
パスポートだけを見て、航空券名とパスポート名が一致しているかの確認していないと思います。
https://www.kaigaikk.com/air-ticket-booking-name/#index_id3

一応領事館と航空会社にも聞いてみようかと思っています。

#4

＃2 Marlocci様
やはり帰りの航空券の名前は、アメリカのパスポート名に変更してもらった方がいいですよね。ありがとうございます。

Zipairに、日米両方のパスポートの写真のページをメールにて送信済みですが、全く反応がなく困っています。

#5

#3 旅行様
私の子供もコロナ禍前まではUSパスポートのみで、ハワイと日本を行き来していましたが、コロナの入国制限に伴い初めて日本のパスポートを取得しました。昨年の日本行きはJALを利用しましたので、JALに問い合わせたら、すぐ帰りの航空券の名前をアメリカのパスポート名に変更してもらえましたので、今回も同じと手順でZipairに名前の変更をしてもらいたいのですが、Zipairと全く連絡がつかず困っています。

参照URL確認しました。ありがとうございます。日米両方のパスポートがあれば大丈夫みたいですね。領事館、航空会社に確認して明確な回答が得られましたら、またご一報いただけますか。宜しくお願いします。

#7

#6 ここ様
貴重なご体験談をありがとうございます。少し安心しました。うちは日本のパスポート名と、USパスポート名が少し違う為、航空券の名前とUSパスポート名が一致していませんが、息子さんも日米でお名前が家族違いますか？ここ様の息子さんのように、うちもチェックインカウンターでなんてかなるよう祈ります。

#8

#6 ここ様
たびたびすみません。もう一つ質問ですが、お帰りも日本のパスポート情報でお帰りになられたとのことですが、そうすると帰りの陰性証明も日本のパスポート情報に沿って、日本名、日本のパスポート番号にされましたか？お忙しいところ申し訳ありませんが回答をお待ちしています。

#9

今日JALに電話して、帰りの便の子どもの名前を変更しようとしましたが、そういうのは受け付けていないと言われました。
アメリカと日本の両方のパスポートを持っていけば全く問題ないとの事でした。

#10

#9 May様
そうなんですね！去年JALで帰ったときは、JALに聞いたら、帰りの航空券の名前をUSパスポートの名前に変更するので、日米両方のパスポートの写真のページをメールしてくださいと言われて、USパスポートの名前の変更をしてくれたので、変更しないといけないのだと思っていました。Zipairのホームページにも、二重国籍者の名前の変更のみ受け付けますとありましたので。

アメリカと日本のパスポート2冊あれば大丈夫そうですね。安心しました。ありがとうございます！

#11

#9 May様
たびたびすみません。帰りの陰性証明は日本のパスポート名、アメリカのパスポート名、どちらの名前、パスポート番号を記載したらよいのかご存知ですか。航空券が日本のパスポート名なので、陰性証明書の名前、パスポート番号も日本のものでしょうか。それともアメリカに入国する為の陰性証明なので、USパスポートの名前、パスポート番号にした方がよいのでしょうか。もしご存知でしたら教えてください。お願いします。

#12

私は逆にコロナ前と同様にアメリカのパスポート名で買ってしまいました。二日前、ANAに確認したところ日本のパスポート名で購入してほしいと言われ、名前を書き変えなくてはならないのかと困っています。どなたかアメリカのパスポート名で購入した方はいらっしゃいませんか？情報が欲しいです。
陰性証明書については日本に入る際は日本のパスポート名で、アメリカに戻る際はアメリカのパスポート名だと思います。

#13

こんにちは
二重国籍の娘3歳を連れてコロナ禍に3回帰国しています。
航空券はハワイ発が先なので、アメリカパスポート名で往復購入、ハワイ出発時、日本出発時は両方のパスポート提示。
入国時は各入国の国のパスポートで入国しました。

PCRも各入国する方の名前で、ハワイ出発時は日本入国に必要なのでPCRは日本パスポート名、日本出発時はハワイ、アメリカ入国に必要なのでアメリカパスポート名で検査です。

航空券はアメリカパスポート名で、日本出発する時も全く問題ありません。

#14

#10 11の二重国籍様
そうなんですね！
昨日電話で話したスタッフは、通常名前のはしなくて往復で同じ名前ですよ、と言われました。
私は子連れで帰国が初なので色々と分からない事だらけですが、とりあえずそのままで行ってみます☺︎

申し訳ありませんが、明日帰国なので帰りの陰性証明の事は分かりません。。でもする際は子どもの名前を日本のパスポート名でする予定です。

ちなみにJALのカスタマーセンターすごく混んでいて2時間近く待ちました泣

#15

トピ主です。
皆様からの貴重なご体験談をまとめてみると、帰りの航空券の名前の変更をしなくても、パスポートが2冊あれば、どちらの国の名前でも大丈夫そうですね。

また日本がコロナの入国制限中なので、日本のパスポートでないと、日本に入国させてもらえないものと勝手に思い込み、日本のパスポート名で航空券購入しましたが、日本のパスポートがあれは、アメリカのパスポート名でも日本に入国できるんですね。次回からは、コロナ前のようにアメリカのパスポート名で航空券購入しようと思います。

いちばん心配だったのが、帰りの陰性証明書に使う名前を、日米どちらの国のパスポート名に合わせるかでしたが、アメリカに入国する際の検査と陰性証明書が、渡航緩和されて不要になりましたので、陰性証明書の名前の不安は解消致しました。

Zipairの日本語サービスは相変わらず全く連絡が取れない状態で、日本語以外の言語なら比較的空いているので、英語を始め他の言語でお問合せ可能な方は、そちらをご利用くださいとのことでしたので、英文メールを送ってみましたが、やはり返事は来ない状況で、でも陰性証明書の不安は解消しましたので、このままZipairから回答を得られなくても、日本のパスポート名の航空券で、アメリカのパスポートと2冊持ちで、ハワイに帰ります。

皆様の貴重なご体験談、アドバイスをありがとうございました。

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