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662. | customer service(2kview/7res) | คำถาม / สอบถาม | 2021/09/08 18:30 |
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670. | サブレット(616view/0res) | บ้าน | 2021/08/20 12:42 |
中身のない見栄っ張りばかり
- #1
-
- Aloha
- 2021/08/18 12:35
実際質の良さではなく肩書や先入観で評価されるこの世界って腐ってませんか?
たとえば使いやすい毛糸のバッグより使いづらいヴィトンのバッグの方、カローラより乗り心地の悪く狭いフェラーリが高くで買われたり。
SNSで地味な人より派手な投稿する人の方がフォロワー多かったり。
特に若い人。
もっと本質を見て生き心地の良さを求めるべきだと思いませんか?
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customer service
- #1
-
- cocovita
- 2021/09/05 15:14
先日カヘカのドンキで返品した際とても不快な思いをし、疑問&質問がある為ここに投稿させて頂きました。
•購入した商品の一部を返品•交換する為カスタマーサービスにてレシートを渡し、担当者がレジで操作しながら同時に別件で館内放送を流す。
•カード(debit)払いだったので数日後に銀行にdepositされると認識し、その場で交換したい商品をカードで支払いお店を出る。
(ここでうっかりしたのが、refundのレシートが無いのに気付かなかった事。)
•一週間後、口座に返金させていない事に気付き再度カスタマーサービスにて確認する。
•同じ担当者にオリジナルのレシートを見せるとdebitなのでcash refundと言われたが現金での返金はされていない。
•refundのレシートを貰っていないと言うと、cash refundはノーレシートと言われる。
•レシートの請求をするとRETURN TRANSACTIONという正規のレシートと違うコピーを見せられ、返金している事を告げられ納得の行かないまま帰宅する。
今思えば金額も微々たるものだし、ここで引き下がっていれば嫌な思いをせずに済んだのでしょう。しかしながら、白黒はっきりさせたい性格が仇になってしまいました。どう思い起こしても現金を貰っていないし、その証拠に私はいつもカード払いで現金、特に小銭はお財布に入れない主義です。もし小銭がお財布に入っていたら私の思い込みでしたがここまではっきりしていた為、再びカスタマーサービスへ💦
同じ担当者より記憶が曖昧な説明をされ、兎に角現金を受け取っていない事を主張するとあたかも言いがかりを付けるから仕方なく
声を荒げた言い方で返金されとても不快な思いをしました。最終的に返金されましたが、こんな思いをするならスルーすれば良かったとつくづく反省です(泣)
ハワイは15年近く住んでいるのでこれまでに何回かrefundをした経験がありますが、大型の小売店でcash refundのレシートが出ないことなどあるのでしょうか? 客側は返金された証拠がありません。私と同じ様なケースが無いのかと聞くとNOと返されましたが大変疑問に思います。
そして今回の事でレシートをもらう大切さを学びました。
もし私がアメリカ人だったら担当者は同じように接していなかったでしょう。クレーマーのような質の悪い客もいますが、今一度カスタマーサービスの心得を持って接して欲しかったと思います。国民性のギャップを痛感した出来事でした。
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韓国からハワイへの渡航
- #1
-
- Kay
- 2021/09/01 19:30
韓国からハワイへ渡航します(出張の為)
9/13からレストランやバー、娯楽施設等で入店時にワクチン接種の証明か48時間以内の陰性証明を提示しないといけなくなったと知りましたが、このワクチン証明はアメリカ国外で接種したものでもいいのでしょうか?
領事館からのメールでは米国で接種した証明、とだけ書かれていたので疑問に思いました。今並行して調べていますが、どなたかご存知の方がいたら情報のシェアを頂きたくこちらへ投稿させて頂きました。
宜しくお願い致します。
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コロナワクチン
- #1
-
- Yume
- 2021/08/31 01:57
10/1〜ハワイに行くのですが英語が話せない私でもコロナワクチンをハワイで打つことは可能ですか??他にもどこがいいとかあれば教えていただきたいです!
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X has
- #1
-
- saikon
- 2021/08/27 18:53
離婚した元夫が再婚します。相手は日本人以外のアジアの人です。その女性も再婚の為ハワイ在住でグリーンカード保持者です。
現在元夫ががスポンサーに変更する為のに弁護士を雇っている様ですが元夫は私にコートオーダーのアラモニーも払っていません。
要求しても無視されています。そんな人でもスポンサーになれるのでしょうか?
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インビザラインでおすすめの歯医者
- #1
-
- アロハ
- 2021/08/29 10:05
まだまだ長引きそうなマスク生活で、ついに長年悩んでいた歯列矯正に踏み出そうと検討中の40代女性です。
ホノルルでおすすめのインビザライン歯科を教えていただきたいです。日本語対応可否は問いません。また、体験談なども大歓迎です。
よろしくお願いいたします。
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コロナで仕事休業中
- #1
-
- Sora
- 2021/08/27 17:02
職場でコロナに感染し、10日間仕事を休まないといけなくなりました。10日間も仕事を休んだら生活に支障がでます。このような時は何か救済ってあるんでしょうか?誰か何か知っていましたら教えて下さい。
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白髪活かしカラー
- #1
-
- Moana
- 2021/08/24 17:58
白髪がだんだんと目立つようになってきた40代女性です。
オアフ島内で白髪を活かしたカラーが上手な美容院または美容師を知りたいです。一色染めでなく、生えてきても白髪がなじんでいくよいなカラーがしたいです。日本語が通じるとありがたいですが、英語のみでも大丈夫です。
もし、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
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バイリンガルなシッター
- #1
-
- Cabana
- 2021/08/11 11:24
日本語と英語も少しできて、車の運転が出来るかたを探しております。全く見つからなくて困ってます。
一歳半の娘がいます。
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サブレット
- #1
-
- AYAKA
- 2021/08/20 12:42
Kauaiに別荘がある方で、クリスマスからお正月に1週間レンタルできるもしくは、お知り合いがいましたらご紹介して頂きたいです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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