びびなび : ハワイ : (アメリカ合衆国) Hawaii

• sunset
• mail
• 2020/06/11 (Thu) 15:16
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alohamangoさん

英語ではなく日本語でEメールして来たのもUIオフィスからの対応が遅れている原因の一つだと思われます。

英語が流暢ではない人たちでも住めるハワイとはいえども、ここは英語圏のアメリカ。これからはどんな場合でも英語で心がけてくださいね。

UIオフィスはほとんどEメール返信をしません。代わりに、必要に応じて電話をかけてきます。（対応してくれる一番早い手段は、こちらからUIオフィスに電話しまくることですが）

英語での電話に自信がないようでしたら、こちらにEメールし、通訳を挟んだ依頼をしたほうが良さそうです。

メアド:
dlir.ui.languageassistance@hawaii.gov

メールに関する説明:
This email address is for those who would like to request language assistance from UI. Individuals are to submit their full name, telephone number (including area code), and the language that would like to receive interpretation services for. The interpretation services would be provided free of charge and via telephone.

リンク先:
labor.hawaii.gov/ui/contact/

おそらく流れは、UIオフィスがalohamangoさんとの電話が繋がったタイミングと同時に
通訳派遣の団体に日本語の通訳者を依頼し、その場で3人で話すことになると思われます。

いつ急にUIオフィスから電話がかかるか分からないので
スマホを一日中、持ち歩いておいたほうがいいです。
UIオフィスからの電話を一度逃すと、なかなか再度電話してくれなくなると友人たちから聞きました。

ボランティアを募集したほどいっぱいいっぱい状態のUIオフィスなので、相当時間がかかると気長に構えていたほうが良さそうですね。

• alohamango
• 2020/06/12 (Fri) 09:38
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sunsetさん

いつも有難うございます。
感謝です。

通訳依頼は、1番最初のアカウント作成時にmailでお願いし電話で話しながら登録しました。（この時は、メールしてから10日程で連絡が来ました。）
その後、mailでのやりとりを一度経て、毎週の申請をしていたのですが1ヶ月してもペンディングが続くので再度メールしてみましたが一向に返信無し、となった経緯があります。

が、1ヶ月程このアドレスにメール送っていなかったので先程また送ってみました。

来週は、Fax持っている人を探してお借りし、Fax作戦も決行しようと思います！

有難うございました。
頑張ります！！

• alohamango
• 2020/06/12 (Fri) 19:00
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お力添え頂きました皆様へ

今、UIから返信が来ました(^^)
ナント！
ヒロの Claims officeからの返信でした。

来週中に振り込まれる、との事です。

【コロナの影響による一時解雇】
をしっかりと明記した事がよかったようです。又、目に留まるよう工夫した事、本当に困っていて助けて欲しい事を端的に書いた事もよかったのだと思います。

ちなみに、3つのアドレスに送付したのですが今返信が来たアドレスは最後に送った、通訳要請の為のアドレスからでした。返信は全て英語でしたけれど（笑）

もし、まだUIから返信をもらえていない方はこのアドレスに送ると対応してもらえる可能性が高いかもしれませんね。

dlir.ui.languageassistance@hawaii.gov

入金確認まではまだ安心は出来ませんが、皆さんからのアドバイスのお陰で大きく前進出来ました。

見ず知らずの私の為に、懇切丁寧に根気強くアドバイスして下さった事、心から感謝しています。

入金確認出来ましたら、ご報告させて頂きます。

• pineapple
• 2020/06/16 (Tue) 22:34
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alohamangoさん

UIからの返信、一歩前進良かったですね♪
自分のログイン画面が PROCESSED になったら、5日以内に
銀行振込の確認が出来ますよ。
ローカル( UIスタッフ) は、日本語が話せても読み書きは出来ないので
ハワイでメールは英語のみです。


まだPending, 入金確認出来ていない方

友人の友人の体験談です。
コロナの影響で一時的解雇の場合、
W2を送信したら、1週間以内に振込確認出来たそうです。
皆さんあの手この手でATTENTION!!
頑張っているようですね。

• alohamango
• 2020/06/17 (Wed) 07:53
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トピ主のalohamangoです。

本日、9週分の入金確認出来ました〜！
嬉しい(*^^*)
皆様のお陰です。
本当に有難う御座いました。

ただ…、
taxが引かれていませんでした。

今、UIサイトの【My Account】→【Tax Withholding】→ Withhold federal income tax？& Withhold state income tax？の２つをYES、と手続きしたのですが、これでよいのでしょうか？

pineappleさん
有難う御座います。
今後、また何かあった時には英文メール心がけます(^^)