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Topic

市民権面接で

비자관련
#1
  • 市民権
  • mail
  • 2021/09/24 04:59

市民権面接で自営業で書類を提出したところ面接途中でタックスリターンを持ってまた来てくださいと途中で終わりました。同じような方がいたら教えてください。civic テストは合格したので次回は再テストではなく書類不備のところからなのか全てやり直しなのか却下されてしますのか不安で胃が痛いです。今後どうしたら良いのかアドバイスしていただけたら幸いです。

#2
  • tax man
  • 2021/09/24 (Fri) 11:01
  • Report

タックスの専門でイミグレーションの専門ではないので、確答はできませんが、
もし、面接管が、タックスリターンをもってくるように言ったというのは
通常のタックスリターンのコピーではなく、

下記の説明にある Certified Tax Returnsの事だと思います。

Do you need tax returns to file for citizenship?
Your tax returns are very important proof that you are eligible for naturalization.
On the day of your interview, bring certified tax returns for the last 5 years (3 years if you are married to a U.S. citizen).


IRSのサイトにあるGet Transcript
から過去5年間の申告書のTranscriptをダウンロードして、所得税の未払い
などがない事を証明するという意味だと思います。

これをダウンロードするには、IRSにアカウントを作成する必要があります。
View Your Tax Account | Internal Revenue Service (irs.gov)
https://www.irs.gov/payments/view-your-tax-account

アカウントを作成すると、Get Transcriptというところから
Immigrationを選択して、2016年から2020年までの
5年間のタックスリターンの申告の記録をダウンロード可能になります。
それをコピーして審査官にもっていけば良いと思います。

#3

大丈夫ですよ。私が同じでしたから。

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わんちゃんのSpay避妊去勢手術について

고민 / 상담
#1
  • Doglover
  • mail
  • 2021/09/21 08:30

こんにちは。
もしお解りの方がいらっしゃいましたらアドバイス頂けると幸いです。

1歳になった犬がおります、spayをしようかと思っておりますが、いつも通っている病院Ali hospitalの見積もりでは800-1000ドルかかかると言われました。
他の病院King street hospitalに問い合せても600-700ドルという話を聞きました。そこでHumane societyを勧められましたが、Humane societyでspayされた方はおりますでしょうか?
もしくは、どこかもう少しお安くできるオススメの病院をご存知の方はおりませんでしょうか?
よろしくお願い致します。

#2
  • アロハ
  • 2021/09/21 (Tue) 13:14
  • Report

ブルークロスがもっと安かったですよ

#3

アロハさんが書いているブルークロスは確かに安いですが評価が真っ二つに
分かれるところです。
私は絶対お勧めしません。安さに釣られて一度うちの猫がかかってこっぴどい目にあいましたので。
予防接種とかだけなら問題ないのだろうと思います。
知人や犬猫仲間に聞くと安いからかかっていると、と勧める方と
首を横に振って勧めないと言う方の2タイプに分かれます。私は後者です。
今後、ずっとかかるとこならば口コミなど周りに聞いて決めたら良いと思います。

ちなみにうちはVCAにかかっていて、VCAのケアクラブに入っています。保険とはまたちょっと違いますし
犬猫の年齢とかで変わってきますが50〜80ドルぐらいで予防接種や年1のチェックアップなどがフリーです。
すでに1歳になっているので確実にはわかりませんが、ケアクラブに入っていたので去勢避妊手術もフリーでした。

#4
  • 2021/09/21 (Tue) 19:11
  • Report

Humane society から犬を保護しましたが、そこで去勢されてきました。
問題ないです。
もしくは、Aina haina pet hospital も良心的価格にて去勢手術をしてくれます。

#8
  • アロハ
  • 2021/09/22 (Wed) 21:50
  • Report

今はキングストリートですが、去勢手術はブルークロスとキングストリートと両方でしました。4匹いるので。
感想として、どちらも変わらない です。どちらも親切で良かったです。でも料金がかなり違ったので、みんなブルークロスですれば良かったと思いました。
診療で1 匹がVCA に行きましたが、高くて続けられなかったです。ここも親切でとても良かったのですが。。。
ケアクラブもうちの子はシニアですので相当な金額でした。結局今はキングストリートに行ってます。

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UI 受取り資格失効の場合

질문
#1
  • アリー
  • mail
  • 2021/09/16 12:18

去年のコロナ発生後furloughedになりずっとUIを受け取っていました。PEUCが切れた後のクレームが受け取り資格失効状態(disqualified)で表示されました。私の理解は、2020年の4〜6月までの3ヶ月間フル勤務をしていない(furloughが5月から)ためUI受け取り資格を失効したというものですが、この理解は正しいですか?
2つ目の質問は、現社でfurlough中に、他社でフルタイム勤務しても違法ではないですよね?現社を退社する必要がありますか?誠に変な質問ですが、生活費が居るのでfurloughedをキープしつつ、他社の仕事を探そうと思っています。
何か情報をお持ちの方、共有していただくとありがたく思います。

#8
  • 1173
  • 2021/09/24 (Fri) 18:48
  • Report

sunsetさま、皆さん
いつも情報をありがとうございます。

2回目のイニシャルクレームをしてDisqualifiedのレターを受け取りましたがそれについて質問させてください。

私の場合2020年6月からファーローになり失業保険をもらい始め8月第1週で解雇になり今年9月4日で失業保険が終わり、ベース期間である2020年の4月から9月までは給料の振り込みがあったので、
2回目のイニシャルクレームをしたところ昨日給付条件を満たしていないという手紙が届きました。

それによると最初に失業保険をもらい始めてからはWBAの5倍の$3195以上の収入がないから無効とのことのようですが、
失業保険の給付の条件はベース期間(失業までの過去5四半期のうち、最初の4四半期、または直近の4四半期)中、2四半期中に雇用者が失業保険料を支払っていること。
ベース期間中に各週の手当金額(Weekly benefit amount, WBA)の26倍が支払われていること。
の2点だと思っていたのですがなぜだろうと思いましてUIオフィスに電話しましたが繋がりません。もしここで分かれば大変助かります。
ちなみに7月、8月、9月の総収入は$3159以上でした。
4月から9月の総収入もWBAの26倍の$16614以上ありました。
しかし4月から9月末まで毎週給料が振り込まれていた分けではありません。

下が英文の手紙の抜粋です。

After the beginning of your prior benefit year 06/07/20, you did not work in covered employment for which you were paid wages of at least $3195.00 (five times your benefit amount of $639.00).
As you failed to meet the qualifying wages requirement for the succeeding benefit year, your claim is invalid.

#9

再確認です。

いつ2回目のInitial Claim申請を提出しましたか?
今月の9月ですか?

#10
  • 1173
  • 2021/09/25 (Sat) 11:35
  • Report

そうです。9月8日です。

#11

1173さん、
同じ理由のレターを受け取った皆様、

「PEUC 9月延長プログラム(PEUC3回目)」トピの#412と#481にて共有しましたが、こちらのトピにも記します。

9月以降の2回目のInitial Claim申請の条件は以下を満たす必要があります。①から④まで

① The benefit end year date of your most recent regular UI claim must have passed

② You must have returned to work and been paid at least 5 times your new weekly benefit amount since the first day of your prior initial claim

③ You must have been paid wages in at least two quarters of your base period

④ You must have been employed and paid wages for insured work during the base period in an amount equal to no less than 26 times your new weekly benefit amount

リンク先:
https://www.hawaiiunemploymentinfo.com/end-of-the-federal-programs-2/

5月でFurlough(一時解雇)になって8月第1週目にLayoff(完全失業)になったという1173さんの場合は、完全失業になった後に再就職での労働収入が無い為に、②番目の条件を満たすことが出来ずDisqualifiedになったと思われます。コールセンターもおそらく同じことを説明すると思います。

パンデミック影響で一時解雇や完全失業になって失業保険手当が始まった以降に一度も労働していない場合はUIオフィスも正式発表していた通り、9月以降の2回目のInitial Claim申請が承認される可能性が非常に低いとされています。

又、パートタイムもしくは時短勤務しながら失業保険手当を受けた方々も9月以降に2回目のInitial Claim申請すると、Disqualifiedもしくは微々たるWBAになると想定されています。

#12
  • 1173
  • 2021/09/25 (Sat) 15:18
  • Report

分かりました。ありがとうございました。

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スマートヘルスカード

질문
#1
  • スマートヘルスカード
  • mail
  • 2021/09/12 09:30

デジタルワクチン証明「スマートヘルスカード」にトライしていますが、何度やっても “We could not verify your vaccination for the Hawaii Smart Health Card” になってしまいます。私は2回ともセーフウェイでファイザー(3月と4月)、子供は1回目セーフウェイ、2回目カイザー、両方ともファイザー(5月と7月)です。

セーフトラベルが日本のパスポート名で登録してあるため、ミドルネームなど、ビミョーに日本名とUSネームに違いがあるからでしょうか?

皆さん問題なくスマートヘルスカード作れましたか?

#25
  • ふう太
  • 2021/09/19 (Sun) 01:53
  • Report

僕が働いている店 (レストラン)は、店に入る前に、お客さんにワクチン接種カードの提示と熱を計って、問題がなければ、店の中に案内しています! ORコードはやってません!これで充分で、今の所問題なく、スムースに対応出来ていますよ!

#26
  • スマートヘルスカード
  • 2021/09/24 (Fri) 11:29
  • Report

トピ主です
皆さんありがとうございます。結局あれから私もいちどもQRコードの掲示は求められたことなく、接種カードの画像か、オリジナルで乗り切っています。ただ今後、渡航の際にワクチン接種済みのQRコードが必要になったときにはどうしたものか?悩むところですが・・・まあそのときはそのときですね!皆さん貴重なお時間とご意見をありがとうございました。

#27
  • ほのるる
  • 2021/09/24 (Fri) 17:01
  • Report

トピ主さん、

接種カードに書かれてる通りに入力しました?

もしも、その様に入力してもしも、登録出来ないなら
保健局に問い合わせて見られたらいかがでしょうか?

もしも、Long's、HPH、Queensなどで接種された場合は
ご自身のPageがあるならそこに登録されてる通りに
入力されたら多分、登録出来ると思います。

#28
  • ほのるる
  • 2021/09/24 (Fri) 18:38
  • Report

ハワイと陥れる意見は削除されないで、ハワイから他州に引っ越ししたらは
削除されるんですね。

どう言う基準何でしょう?

#29
  • ほのるる
  • 2021/09/24 (Fri) 18:40
  • Report

UHにも、大学院ありますよ。知らなすぎますね。

それに、UHの医学部は全米で有名な医学部なんですが。
まあ、ハワイを愛してない方に何言っても無駄でしょう。

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11月以降アメリカ入国のワクチン接種義務について

질문
#1
  • alohakay
  • mail
  • 2021/09/20 14:44

2021年11月からアメリカに入国する外国人旅行者にはワクチン接種義務が適用されると聞きました。
グリーンカード保持者は外国人ですが「旅行者」ではなく「居住者」というカテゴリーですね。このルールは適用されるのでしょうか?

新たにグリーンカードを申請する場合にはCOVIDワクチン接種が義務化されたとも聞いたので、永住権があっても外国人には要求されるのだろうか?とちょっと疑問に思いました。

わかる方どうか教えてください。よろしくお願い致します。

#4
  • coco0701
  • 2021/09/21 (Tue) 16:22
  • Report

CNNのニュースによると、永住権もアメリカ市民と同じ扱いだそうです。

Unvaccinated US citizens and permanent residents will still be allowed in, with more stringent testing
Unvaccinated Americans are the exception, but they will be "subject to stricter testing requirements," including a test within one day of their flight's departure for the United States and an additional test when they return, Jeff Zients, the White House Covid-19 response coordinator, said on Monday.

#5
  • びび
  • 2021/09/22 (Wed) 01:03
  • Report

ワクチン接種義務について、「旅行者」「居住者」関係なく、自分の身を守る為に受けた方が損はないと思いますが...

#6
  • alohakay
  • 2021/09/22 (Wed) 12:48
  • Report

coco0701さん、CNNニュースからの抜粋ありがとうございました。US citizensとpermanent residentsは同じ扱いになるのですね。
ビビさん、そうですね、理解しています。ただ様々な理由で打たない人も一定数いますので、ルールの寛容さを知りたかったのです。

#7
  • GC
  • 2021/09/22 (Wed) 15:13
  • Report

#4 coco0701さんのCNNニュース読んだのですが、

市民とグリーンカード保持者でも未接種者は厳しくなりました。
未接種者は、1日以内の陰性証明書が必要らしいです。
1日以内て、フライトに間に合わないケースも出てくるでしょうね。

外国人渡航者は、ワクチンパスポートと3日以内の陰性証明書が必須です。
日本はアメリカのワクチン接種率を上回ったらしいので、
3日以内の陰性証明書の方が取り易いですね。

色々な事情で接種出来ない方は、大変ですね。

#8
  • alohakay
  • 2021/09/22 (Wed) 17:05
  • Report

GCさん、規制の詳細について説明いただきありがとうございます。厳しいですね、日本にあるハワイ認可のクリニックは通常PCRの結果は次の日ですよね。間に合いませんね。

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ホンマのところどっちなん?

프리토크
#1
  • ロン
  • 2021/09/08 22:48

パンデミックになって、大勢の人が打撃を受けたとか言うてるけど、
ホンマのところ、打撃を受けた人と、儲かった人、どっちが多いん?

UIやPUA、restaurant card、$500カード、子供手当、rent support,
stimulus check、沢山の救済支援をアメリカはしてくれたよな?

そーゆうののおかげで、「実は、コロナ禍前の貯金額と比べて貯金額が増えた」って人、多いんちゃん?

UIだって週に$600や$300払うてくれてよ、
実際、働いていた時より、ようけ貰えてたpart timeのヤツとかおるやろ?絶対。
とかよ、Underで現金収入得て、申告せずPUA貰い続けたヤツとか。

シングルファーザーのトピで、キツい意見を書いとるヤツおるけど、
そいつらだってグリーンカードの身で、そんな救済支援、貰ってたんちゃうん?
(アメリカ市民権を取ってるから当然やって意見を返ってきそうやな)

そんなのに、これからアメリカに頼ろうとする人には冷たいんやんな。
なんか、嫌な人間多いな。

結局のところ、本気で路頭に迷ってる日本人、どれくらいいるん?
ホームレスに日本人って見ひんよな。

実際のところ、みんなどっちなん?
貯金減った?増えた?

#20
  • ユナ
  • 2021/09/12 (Sun) 20:09
  • Report

私も関東に住んでいましたが、ハワイに来て関西人が多いので
関西弁に慣れました。

仕事柄、今のアメリカと日本の両方を知っていないと
稼げないのでハワイ在住でも日本の情報を取り入れています。

#19 ハワイさん
I watch both Japan & US TV.
Why you thought I watch only Japan TV?!
Please Not be Urashima Taro. Haha!

#21
  • DeeDee
  • 2021/09/12 (Sun) 21:33
  • Report

#17
どうしてここは曲がりなりにもアメリカなのに関西弁を勉強しないといけないの? 関西人が標準語を覚えるべきでは? 関西人同士の時だけにしろよ。

#22
  • ユナ
  • 2021/09/13 (Mon) 00:11
  • Report

Native English Speakerでさえ、
関西弁と標準語の差がわかりますよ。

現代、日本出身の日本人が関西弁を理解出来ないのは
とても恥ずかしい事なんじゃないかと思ったのです。

トピ主ロンさんは、ノリのいい関西弁で面白おかしくトピを立てたのでしょう。
このコロナ禍でお笑いの関西弁を聞いてどれだけ大爆笑出来たか。
感謝感激雨アラレですわ🤣😂

#23
  • DeeDee
  • 2021/09/13 (Mon) 05:54
  • Report

#22
それって相当日本語が出きるNative English speakerでしょう。そんなことはどうでもよくって公共の不特定多数に何かを言う場合は標準語を使うべきだといってるのです。その為の標準語です。

#25
  • ビジネス
  • 2021/09/18 (Sat) 09:20
  • Report

僕の周りには日本人は殆ど居ませんと言うより、居ないと言った方が
良いかも。

知り合いには日本人の方居ますが、普段の生活は自宅では日本のTVを
見たりしますが、それ以外は、約90%は英語の世界です。

日系の会社で働いてた時は、英語80%日本語20%でしたが、パンデミックで
英語が約90%の世界に戻ったので。

僕は日本人と知り合ってワイワイしてるより、現地のの方々と一緒に居て
ワイワイしてる方が好きです。下手になってしまった日本語より、英語で
会話してる方が楽なんでね。

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ワクチン接種率70%到達でコロナ渡航規制 全撤廃へ

프리토크
#1
  • Kani
  • 2021/09/10 06:06

無知で恐縮なのですが、教えて頂きたく思います。

この
「ハワイ州、ワクチン接種率70%到達でコロナ渡航規制 全撤廃へ」

という記事を見ましたが、読んで字の如くで良いんでしょうが、ハワイ州内の人口の7割が2度目のワクチン摂取を終えたら、陽性 陰性 とかもう関係なく 本土からも海外からも 人が入って来るってことですか?

(マスク着用は死守して欲しい〜っと個人的な意見です。)


あとこれにより日本人観光客は戻ってきそうだったら 日本人相手の旅行会社等もお店をオープン始まりそうでしょうか。。

JALが週3便の10月….
日本人 きそうなんでしょうか。。

これもどう先を読んだらいいかと。。

皆様の
ご意見お願い申し上げます。
参考にさせてください。。。

#2
  • コロナが悪い?
  • mail
  • 2021/09/18 (Sat) 00:57
  • Report

日本政府がもう少し協力的になればの話ですよね。
仕事のできる総理大臣が必要です。

#3
  • ほのるる
  • 2021/09/18 (Sat) 09:08
  • Report

日本の政府とハワイ州及びアメリカ連邦政府とは全く違うのと。

ワクチン接種が70%超えても、規制を廃止する事は無いと思います。

州知事が70%超えたら規制を廃止すると言う見解を出した時は、
デルタ変異種はハワイではほぼ見つかって無かった状況。

現在は、新規感染者のほぼ100%がデルタ変異種です。

この脅威が去らない限り、廃止は出来ないでしょう。

年末年始、ANAのホヌ号のキャンセルが決まってる様です。

現在、JTB,HISは旅行代理店はOpenしてます。チケットとかを
購入できるオフィス。

JALが飛ばしてる理由は、日本からハワイに入るのに、現在は、
PCRを72時間以内に検査をして陰性証明を提出する。これによる
恩恵を受ける人達が居るからです。

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坐骨神経痛で悩んでいます。

고민 / 상담
#1
  • Bull.co
  • mail
  • 2021/09/09 15:31

初めまして。

タイトルの様に1年前から足に痛みがあり、違和感あるなと感じていて、ここ数ヶ月痛くてあまり歩けなくなってきました。マッサージや整体、鍼治療など色んなところに行きましたが良くならず。。。
最近は座る事も困難で、車の運転も辛くなってきました。寝る時も途中起きてしまったりします。
医者もこのご時世行きづらく、保険はカイザーを持っていますが病院は行けていません。

どこか良いところがあれば教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。

#5
  • Bull.co
  • 2021/09/11 (Sat) 23:59
  • Report

nuiloamama様

コメントありがとうございます。
同じ様に数年苦しんだのですね。わたしも回復できる様に早めにみてもらおうと思います!
ありがとうございます☺️

#6
  • Bull.co
  • 2021/09/12 (Sun) 00:03
  • Report

Tama様

コメントありがとうございます!
今のところ片足だけです。排尿障害もないです。
Urgent careで診てもらえるのですね。なるべく早く診てもらおうと思います。
日本人の整体は効き目を感じることができなかったので、病院に行った方がいいですね!
ありがとうございました😊

#8

参考までに送りますが、この動画は坐骨神経の痛みが余りひどい場合は、どうかわかりませんが。
私は20年以上の、慢性の坐骨神経痛でした。いつも左兄に違和感があり、酷い時は足首の辺りまで痛みがある時もありました。
私はこのストレッチを3ヶ月間、毎日、数回、やるり続けた結果、痛みは90%は関知しました。
特に、お風呂上りは、体も温まり気持ちいいです。
勿論、フィジカルにも行きました、カイロプラクティックも行きました、針、指圧、できる限り試しましたが、
自宅で、簡単に、毎日、続けられる方法をと、色々なストレッチを試した結果、こちらをお勧め致します。

急に完治はしないと思いますので、長い期間で継続(酷くならないように)続けるといいです。

私も今でも、できる限り、このストレッチだけはやってます。
あの坐骨神経痛の痛みが、戻らないようにと。

是非、よろしければ試してみてください。

かんたん!自動整体! 腰痛&坐骨神経痛&股関節痛の人、必見!!
https://youtu.be/KjSr-fttF-8

#9
  • Bull.co
  • 2021/09/17 (Fri) 10:15
  • Report

Megさん

アドバイスありがとうございます!
毎日のストレッチが一番良いのですね。
迫田先生の動画みてみます!
クッションも良さそうですね。

本当にありがとうございます!

#10
  • Bull.co
  • 2021/09/17 (Fri) 10:18
  • Report

ストレッチさん

20年以上も痛みと向き合われてたんですね。
この痛みがあるだけで生活に障害が出るので、本当早く治したいと思っていますが、根気が必要ですね。

ストレッチはyoutubeで何度かしているんですが動いただけで強烈な痛みがある時と、今日はいけるみたいな時があります。
無理はせず、教えてくださったストレッチもやってみようと思います。

アドバイスありがとうございました!

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中身のない見栄っ張りばかり

프리토크
#1
  • Aloha
  • mail
  • 2021/08/18 12:35

実際質の良さではなく肩書や先入観で評価されるこの世界って腐ってませんか?
たとえば使いやすい毛糸のバッグより使いづらいヴィトンのバッグの方、カローラより乗り心地の悪く狭いフェラーリが高くで買われたり。
SNSで地味な人より派手な投稿する人の方がフォロワー多かったり。
特に若い人。
もっと本質を見て生き心地の良さを求めるべきだと思いませんか?

#14
  • lala
  • 2021/08/27 (Fri) 12:10
  • Report

どこの国に住んでも、どの人種も同じだと思います。人と比べる。

そんなことより、先見の目があるかどうかは鍵だと思います。

今、20代から50代の人はそんなに人と差は感じられないでしょう。

いつか私達が、60代以上になった時に、格差が生まれます。

なぜなら、年金(Social Security)を貰う時に、賃貸と年金が同じ額だったとしたら、

預貯金にかなりの余裕がないとハワイでは食べていけないでしょう。

そういう人達が日本帰国されています。

年金を貰う年齢になった時に、Mortgageが終わっていたら、年金と預貯金、家を3bdから1bdに買い替えする等で

売却して得た利益で余裕の生活が出来るでしょう。

現役時代に家を購入していたか、一生死ぬまで賃貸を払い続けるかの違いです。

今、年金生活の人を見て、自分はどちらになるのか?早く気づいて行動しましょう。

#16

私も50代まではそんなに人とも差は感じませんでした。 60歳を過ぎて周りの人たちを見ていると確実に格差を感じます、
Lalaさんの意見に共感しました。

#17
  • コロナが大好き
  • mail
  • 2021/09/09 (Thu) 08:22
  • Report

皆さん

いくら綺麗事言ってもう死ぬ時は裸ですよ

#18
  • John
  • 2021/09/09 (Thu) 10:21
  • Report

17コロナが大好きさん

皆さん

いくら綺麗事言ってもう死ぬ時は裸ですよ



だから何でしょう?それを知らない人はいないでしょう。

綺麗事の意味がわかりません。

死ぬ直前まで、ギリギリ生活か。優雅な老後か。

どちらになるかは、あなた次第です。

#19
  • Tama
  • 2021/09/11 (Sat) 00:50
  • Report

価値観の違いだから、何が正しいかなんて一概に言えないですよね。

価値観が違う人を批判する事は時間と労力の無駄だと思います。

いい意味でも、悪い意味でも、mind your own business

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Topic

customer service

질문
#1
  • cocovita
  • mail
  • 2021/09/05 15:14

先日カヘカのドンキで返品した際とても不快な思いをし、疑問&質問がある為ここに投稿させて頂きました。

•購入した商品の一部を返品•交換する為カスタマーサービスにてレシートを渡し、担当者がレジで操作しながら同時に別件で館内放送を流す。
•カード(debit)払いだったので数日後に銀行にdepositされると認識し、その場で交換したい商品をカードで支払いお店を出る。
(ここでうっかりしたのが、refundのレシートが無いのに気付かなかった事。)
•一週間後、口座に返金させていない事に気付き再度カスタマーサービスにて確認する。
•同じ担当者にオリジナルのレシートを見せるとdebitなのでcash refundと言われたが現金での返金はされていない。
•refundのレシートを貰っていないと言うと、cash refundはノーレシートと言われる。
•レシートの請求をするとRETURN TRANSACTIONという正規のレシートと違うコピーを見せられ、返金している事を告げられ納得の行かないまま帰宅する。

今思えば金額も微々たるものだし、ここで引き下がっていれば嫌な思いをせずに済んだのでしょう。しかしながら、白黒はっきりさせたい性格が仇になってしまいました。どう思い起こしても現金を貰っていないし、その証拠に私はいつもカード払いで現金、特に小銭はお財布に入れない主義です。もし小銭がお財布に入っていたら私の思い込みでしたがここまではっきりしていた為、再びカスタマーサービスへ💦

同じ担当者より記憶が曖昧な説明をされ、兎に角現金を受け取っていない事を主張するとあたかも言いがかりを付けるから仕方なく
声を荒げた言い方で返金されとても不快な思いをしました。最終的に返金されましたが、こんな思いをするならスルーすれば良かったとつくづく反省です(泣)

ハワイは15年近く住んでいるのでこれまでに何回かrefundをした経験がありますが、大型の小売店でcash refundのレシートが出ないことなどあるのでしょうか? 客側は返金された証拠がありません。私と同じ様なケースが無いのかと聞くとNOと返されましたが大変疑問に思います。
そして今回の事でレシートをもらう大切さを学びました。
もし私がアメリカ人だったら担当者は同じように接していなかったでしょう。クレーマーのような質の悪い客もいますが、今一度カスタマーサービスの心得を持って接して欲しかったと思います。国民性のギャップを痛感した出来事でした。

#4
  • nuiloamama
  • 2021/09/05 (Sun) 17:20
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こんにちは。
悔しい思いをされましたね。
ドンキではどうか判りませんが、キャッシュを扱う場所にはカメラが付いていませんかね?

何年も前ですが、ABCストアで日本から修学旅行で来た高校生がお財布を無くし困っていました。最後に利用したABCストアに尋ねたくても英語が通じず困っていたので通訳に入りました。
ABCストアのマネージャーは利用した時間帯とレジの場所を高校生に聞きレコーダーをチェックしてくれましたよ。
私も見ましたが、高校生は購入後にお財布をジャケットのポケットに入れる所まで、写っていました。

その後、最近ですが、私自身がクレジットカードを無くしてしまい、アラモアナのROSSで最後に購入した為、聞きに行って見ました。店員さんは、後ろへチェックに行ってくれましたが、貴方はクレジットカードをグレーの財布にしまっているのが確認されました。と教えてくれました。

なので、殆どのお店はレコーダーを設置しているのではないでしょうか?リファウンドをしてくれた店員では無く、最初にマネージャーを呼んでもらったら良かったかもしれませんね。

モヤモヤが早く晴れますように。何かストレス解消して下さいね。

#5
  • cocovita
  • 2021/09/05 (Sun) 18:04
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nuiloamamaさん

そうなんですね。レコーダーで確認出来ていれば一目瞭然、嫌な思いをせずに済んでいたはずです。
おそらくドンキでは対応していないのでしょう。担当者はスーパーバイザーでしたがあの対応には流石に憤りを感じました。
レシートは通常オリジナルとrefundをアタッチして渡さないのかと聞くと、cash refundの場合は渡さないらしく
他は他、ドンキはドンキのやり方があるそうです。レコーダーも含めシステムが旧式なのでしょう。
コメントを頂き大変参考になりました。ありがとうございます!

#6
  • ほのるる
  • 2021/09/06 (Mon) 19:09
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ドン・キホーテのカスタマーサービスは最低です。

キャッシャーさんが間違って、同じ商品を5回カウントして僕にチャージをしてしまい。
2回分は返金してくれましたが、レシートにまだ3回残ってました。

キャッシャーさんが2回分返金してあげてくださいと、言ったのにも関わらず、
カスタマーサービスの人間は、「貴方は同じ商品を3つ購入したんでしょう?」と、
言い出したので、「これ見ろよ。」と、言ったら、いやいや返金しやがった。

すげーうざかった。

#7
  • cocovita
  • 2021/09/06 (Mon) 21:31
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ほのるるさん

誰でも思い込みとか勘違いしたりしますが、自分の感情を相手にぶつけないで欲しいです。
私もあの日はもやもやして半日が台無しでした。

#8
  • コロナが悪い?
  • mail
  • 2021/09/08 (Wed) 18:30
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ここはハワイです アメリカです
アメリカではクレジットカードを使いましょう。

キャッシュをくれようとしてもう断ればいい カードの方にリファンドしてもらってください。

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