Vivinavi : Hawai : (Estados Unidos) Hawaii

• ちゃちゃ
• 2020/05/27 (Wed) 14:13
• Informe

Kame34さん
私は、最初の時点でインターナルエラーと表示が出てマイページ&ログインすらできませんでした。内部エラーなら何も出来ないしって思って数週間放置。UIオフィスにヘルプをお願いするメールしても返信もなし。
UIオフィスから手紙が来て10日以内にログインしてって内容の手紙が4/27付で送られてきたので電話で連絡するしかないと諦めて電話し続けてマイページも作れないからログインも出来ないと説明して何が原因か聞いたら、SSNのオフィスのデーターの誕生日と私の入力した誕生日が違うから写真付きのIDとSSDの写真を撮影してメールで送って証明して欲しいと。
メールを送信して翌日に、マイページも問題なく作成出来ましたがUIからの通知や電話はとくにありませんでした。
ログインして必要事項を仕事を探していますかyes,就職活動ログシートはつけてますかyes,何社に連絡しましたか+3
ニュースで言われてた様に活動してなくても必ず回答して提出
3日後には入金確認出来ました。

ただ電話が繋がりにくく朝から7時間かけて、やっと解決しました(-｡-;

• ちゃちゃ
• 2020/05/27 (Wed) 15:03
• Informe

Kame34さん
ペンディングのディーテイル欄にどんな記載がありますか？
人によっては、申請者の問題ではなく働いている会社の手続きが問題で進まない人とローカルの情報でも出て来ていました。同僚は、受給出来てますか⁇
もし、同僚も受給出来ていない様なら雇用先にお話しするのも１つかと思います。
でも、1番はオフィスに粘って連絡です。

833-901-2275の方の番号にかけてオペレーターのアナウンスが始まったら4を押す。
オートマティックのアナウンスになったら繋がらないのですぐに切ってかけ直す。
電話では、これがベストらしいです。
頑張ってみてください！

• Kame34
• mail
• 2020/05/27 (Wed) 15:07
• Informe

ちゃちゃさん
　詳しくちゃちゃさんの情報シェアして下さいまして有り難うございました。
　私はclaimの時点で、仕事探しのところをNOにしてました。4回目５回目のclaimはYesに3＋にしましたがPendingでした。Detailsを見ると「wages for a period of unauthorized work」となっていていました。働いて賃金得てないのに…
　昨日やっとの思いで電話繋がり全ての状況を説明しました。何やら調べてくれている様でした。そしてIDのコピーを送る様に言われました。fax の方が良いと言われました。ニュースでも言っていましたが詐欺が横行しているみたいですね。
その後どうなるか…分かりません

• ちゃちゃ
• 2020/05/27 (Wed) 15:48
• Informe

Kame34さん
残念ながら雇用者側ですね。
雇用者へ対応を催促するか、UIオフィスを待つかです(T-T)

• Hawaiian.Hina
• 2020/05/27 (Wed) 23:35
• Informe
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dlir.ui.languageassistance@hawaii.gov

日本語通訳の依頼をしました。折返し電話が来ましたが、英語のみの会話でした。全く何を言っているのか理解できませんでしたが、辛抱強く私にお付き合いしてくれました。今日もUIの方から電話がきてアドバイスをもらいました。問題も解決できました。808-974-4086からいつも電話をもらってます。