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ハワイの結婚相談所の倒産に関する情報提供をお願いします。

ปัญหา / ปรึกษาหารือ
#1

ハワイの結婚相談所の倒産に関する情報提供をお願いします。

突然5/2に入会しているハワイの結婚相談所（ハワ婚）から、倒産のお知らせがメールで届きました。支払った料金は返金はしないとのこと。その後何度会社に連絡しても返事すらありません。私は入会後一度もサービスは利用していません。信頼していたのにどうして良いか分かりません。私と同じくこの結婚相談所に入会している会員も多いと思います。

#72

#68さん

私と#61さんがかっこいいと言っているのは、#51さんが言っている「余談」の人であって、この本題の詐欺師の人の事では無いですよ〜

#73

＃71 被害者の一人さんへ

お気持ちお察しします。
今回のようなトピックの場合は、個人のストレスのはけ口的に使ってる投稿はやめるべきだと思います。
被害者の方々の気持ちをもっと考えてあげませんか。

投稿が多くなると読むのも大変ですし、被害者の方々に正しい情報が伝わりにくくなります。
被害者の方のためになる情報を提供してあげてください。

責任者が分からない連絡すら取れないということ自体、被害者の方にとっては相当なストレスだと思います。
＃71さん、難しいとは思いますが、あまり落ち込まないでくださいね。

#74

#71さん

頑張って乗り越えてください。

昔の投稿みたいに誹謗中傷だらけになると気分が
悪くなるだけ。前の時とは違いもう会社はないんです。
お金を取り戻すべく方法、知恵があったら
情報を教えてあげてください。

僻んでると不幸を引き寄せるとか
成功者がどうとか努力してるとかマッチコムに
したらいいとかそんなアドバイスほかで必要な人に
してあげてください。

#75

年貢の納め時だと思います。
諦めて出てきて、被害者全員に返金してあげて！

返金完了と同時に、スッキリ忘れましょう！

#77

#71 被害者の一人さん

私たちの気持ちを代弁してくださり本当にありがとうございます。
お気持ちすごくよくわかります。

私も途中から読むのが辛くなりました。
自分がかなり下がっているので、余計にそう感じるのかもしれません。

でも途中、とても貴重な情報や専門的な知識などを、とても丁寧に書き込んでくださっている方の投稿を読んで、どれだけ勇気づけられたことか。

勇気を貰えたからこそ、びびなび内の貴重な情報をもとにハワ婚（TOBE Amerika INC.）と（株）TOBEに的確なメールを送ることができました。


メールは送りましたし再送もしていますが、相変わらず返事は来ません....。

昨日やっと届いたのが下記のメールです。
――――――

※日本語訳は本メールの下部にございます。

TOBE America, Inc. has decided to dissolve operations permanently as of April 20, 2020.
Therefore, we are unable to provide service, or answer questions regarding our service.

Please understand that depending on the nature of your inquiry, delay in our reply or inability for us to reply is possible.

We greatly apologize for this inconvenience to our customers.

（日本語訳）
TOBE America, Inc.は、2020年4月20日付で営業を停止し、解散をすることが決定しております。会員の皆様には、個別に案内を差し上げておりますので、そちらもご確認下さい。

そのため、誠に申し訳ありませんが、今後サービスを提供したり、サービスに関するご質問にお答えすることはできません。

また、それ以外のお問合せにつきましては、内容によりご返事に数日頂戴する場合や、ご返信できかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。

ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

TOBE America, Inc.

―――――――――

私の質問には一切回答のない雛形メールで、相変わらず名前が記載されておらず誰が出したかわからないメールです。

内容により数日とありますが、私はメールを出して2週間経過しています。
雛形メールを送るのに2週間ですか？？？

「会員に送った個別の案内を確認しろ」と言われても、「解散します。会費は返金しません」だけの内容です。

「2020年4月20日付で営業を停止し、解散をすることが決定してたので今後サービスを提供したり、サービスに関するご質問にお答えすることはできません。」って、何なのでしょうか？？？

営業を停止したのは会社の勝手です。

「それ以外の問い合わせには返信できかねる」という常識からかけ離れた内容まで記載されたメールが届き理解に苦しんでいます。

たぶん多くの会員が私と同じようにハワ婚からのメールを読むたびにストレスMAXになっていると思います。

私たちと同じ被害者である ＃43　 yuppiさんの投稿内にある
「払ったお金は決して安くないです。例え返金できないとしても、説明責任すら果たさないのは黙っていられませんよね。
然るべき対応をするなり、制裁を受けるなり、するのが当然です。」
本当にその通りだと思います。
会員はみな説明責任すら果たさないことに憤慨しています。

それ以前に責任者は誰なのか、株主やオーナーは誰なのか何度開示を求めても、その質問には一切答えないで雲隠れしています。

でもびびなびの皆さまのおかげで知ることができたので、諦めずに連絡を取り続けていきます。

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