びびなび : ハワイ : (アメリカ合衆国) Hawaii

• レインボー
• 2020/10/24 (Sat) 15:34
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Lala様

ご返信遅くなり、すみません。
私の場合は、ハワイヒロからの電話でした。番号は808-974-4095でした。

• sunset
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• 2020/10/25 (Sun) 11:13
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毎週日曜日は大混雑し、多くの方々がログインを待っておられます。

無事に申請を終えた方々はそのままページを閉じるのではなく、ページの右上の四角をクリックし、「Logout」ボタンをクリックしてから閉じて下さい。

そうするとログインの順番待ちをしている1名がUIシステムに入ることが出来ます。

皆様のご協力をお願いいたします。

• kai
• 2020/10/25 (Sun) 13:05
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すみません。お尋ねします。

10月13日にPEUCを申し込みコンファメーションナンバーが届き10月17日のClaimもファイル出来ました。
pendingの状況になり10月10日分についてはbackdateをメールにて依頼中でした。
昨夜ログインした所全てのPEUCの記録が消え、UIの記録が表示されていました。
PEUCの申し込み前の状況に戻ったかのように全てが消えています。

このような状況になった方いらっしゃっいますか？
リジェクションの場合でもこのように記録が全て消えるとは思えないので不安になっています。
一度コンファームされているのでPEUCに再度申し込むのは得策ではないと思っています。
UIに問い合わせをする準備をしていますが同じような状況になった方いらしたら教えてください。

• sunset
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• 2020/10/25 (Sun) 13:19
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久しぶりに新しい事例のシェアがありましたので以下、共有します。

PEUC申請して3週間後にBi-weekly申請に自動的に切り替わった際に、PEUC申請後の3週間分のClaim a Certificatio申請の全てが消えてしまい、PEUC申請前のClaim a Certification申請だけが表示された場合はUIオフィス側のシステムエラーです。

ここから気をつけていただきたいのは、このようなケースに対してコールセンターは「貴方貴女はPEUC申請することが出来ません。UIのDenialレターを受け取ったらAppealオフィスに持って行って下さい」と回答するそうです。しかし、その方はexaminerに連絡がつき、システムエラーを直接修正してもらうことでUI却下を免れました。

もしもコールセンターから上記の対応をされた場合は鵜呑みにせず、「Examinerと直接話したいので折り返し電話してもらいたい」とコールセンターにリクエストして下さい。

※Bi-weekly申請に切り替わっただけの場合は問題ありません。

• Lala
• 2020/10/25 (Sun) 19:45
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レインボー様

ご返信ありがとうございます😊