びびなび : ハワイ : (アメリカ合衆国) Hawaii

• Hale
• 2020/12/16 (Wed) 10:07
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#39 thenさん

情報をありがとうございます。
どんな状況になっているか分かって安心しました。
記事には4000人から3500人に人数が減っているので、ポストカードが送られて来たのにも関わらずやっぱり私には届かなかったとならない事を祈ります。

• Sony
• 2020/12/19 (Sat) 08:46
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遅れていて今週中に郵送するであろうニュースを見たので、もしかしたら今週中には届くかなと思い待っていましたが、結局今週中に届きませんでした。(T_T)
こうなると届くとしたら何となく来週中旬か中旬以降になる嫌な予感が…
使用期限まであまり日にちがなくなって来ましたね？(;_;)

• thek
• 2020/12/19 (Sat) 09:24
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Sonyさん
届く気配がまーったくないですね。
この間の会見で、Caldwellがカードが届くべき人にはすでに届いていると言ってましたが、
沢山の人は届いてなく、届いたっていう人を聞いた事が無いです。
FBの書き込みで読んだのですが、ある方がCity & Countyに問い合わせをしたところ、東海岸から送られてくると言われたらしーです。
もし期限までにカードが来ない場合等、今の所何もわからないといわれたそうです。
このカードも本当に存在するのか、疑問です。
なので、もう期待して待つのはやめました。

• Sony
• 2020/12/19 (Sat) 11:47
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thek さん

情報共有をありがとうございます。
私の周りでも届いたという人を聞いた事がありません…。
お互い1日でも早く届きますように祈ってます(^^)

• W
• 2020/12/19 (Sat) 12:45
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私も今朝cityに問い合わせしましたが、still in process, please wait.
って言われました、、、
数日以内に届くか聞いてみましたが、I don’t know...だそうです、、、

• Sony
• 2020/12/21 (Mon) 11:27
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今日届きました！
電話してカードをアクティベートし同時に暗証番号も設定するようになっていました。

ドンキーのカスタマーサービスに電話し、City card は使えるか確認したところ、city cardは使えると言うので早速ドンキ行きましたがレジでdeclineとなり使えませんでした。(涙)
ドンキのカスタマーサービスに行きcity cardを見せてこの旨説明したところ、「ドンキーでは使えるはずだから、カードに問題があるんじゃない？カードの裏の電話番号に電話して聞いて」と言われました。

カードの裏に書いてあるカスタマーサービスに電話して聞いたところ、「ドンキーでは使えない」と言われました。
そして、「カードを使う前に、カードが使えるかを先にお店に確認して」と言うので、「確認して使えると言われたけど使えなかったから電話してます」と言うと、なぜドンキで使えなかったを調べて今日または明日の朝までに折り返し電話すると言われました。

このカード、どこのスーパーマーケットで使えるんだろう？

• W
• 2020/12/21 (Mon) 11:45
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Sonyさん
正に今からドンキ行く所でした。
貴重な情報ありがとうございます！

• Sony
• 2020/12/21 (Mon) 11:53
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Wさん

ドンキで使えないのは痛いですよね(涙)
折り返し電話が来たらまた共有します。

• thek
• mail
• 2020/12/21 (Mon) 14:41
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sonyさん
よかったですねー！
Walmart, Costco, Sam's,target, さらにドンキで使えないと結構行くところが少ないですよねー。
times supermarketはドンキ系列ですが、使えるのでしょうかね。
あとはfoodlandですね。foodlandはvoucherも配ってましからちゃんと使えそうな気がします。

• noha
• 2020/12/21 (Mon) 14:59
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Sonyさん、Wさん

カード受け取られた方々はactivateは台紙に載っていた電話番号で行えましたか？
もう何十回と電話してるんですが、すぐにプープー音が鳴って一向に繋がらず、activate出来ずにいるので番号が間違っているのでは…と心配になってきました。

• W
• 2020/12/21 (Mon) 15:25
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Nohaさん

私も今朝書き込みした後すぐactivateしようとしましたが、今も電話つながらないです、、、
AT and Tの携帯からかけると呼び出し音すらならず切れてしまい、sprintの電話からかけると呼び出しはしますが、すぐにplease call again laterってなります、、、

• noha
• 2020/12/21 (Mon) 15:34
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Wさん

ありがとうございます。
やはり皆さんそんな状況ですかね…
私はH2O回線ですがAT&Tと同じように呼び出し音鳴らず、です。

お互いに頑張ってactivate致しましょう！

• Sony
• 2020/12/21 (Mon) 16:23
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Noahさん
Wさん

あれから気を取り直してFoodlandアラモアナに行きました。
…が！ここでも使えない！
Foodland のキャッシャーの人が、この店では絶対に使えるはずなのにおかしいと言って何度もカード支払いを試してくれて、カスタマーサービスカウンターにも聞きに行ったり来たり足を運んでくれました。

結局またカードの裏に書いてある電話番号に電話しましたが、今度はつながらなくなっていました。
しかも電話のアナウンスが、「can not be complete this dial.check the number and call again」 でびっくりしました。(私はVerizon です)

慌てて最初に送られて来たポストカードの方(city and county)に書いてあった電話番号に電話すると、アクティベートした後に使えないという同じプロブレムの問い合わせが沢山来ているとの事で、カードはいつ使えるようになるか聞いたら「I don’t know.」と言われました(涙)

早い時間にドンキで使えなかった時も、もしかしたら本当は使えるはずだったのに、このプロブレムのせいで使えなかったのではないかなと疑いはじめました。

• Sony
• 2020/12/21 (Mon) 16:48
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nohaさん

書き忘れました、すみません💦
アクティベートは、朝イチでカードが貼ってあった台紙の電話番号でしました。

カードが使えなくて、ドンキーでもFoodland でもとても恥ずかしい思いをしましたが、有効期限までもう時間がないので、明日また懲りずに使えるかトライしに行ってみます。

• W
• 2020/12/21 (Mon) 17:03
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Sonyさん

Updateありがとうございます！
大変なシステムエラーが起きていそうですね、、、。
もしもactivate出来たら私も色々tryしてご報告します！

• noha
• 2020/12/21 (Mon) 17:38
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Sonyさん

情報ありがとうございました。
activate出来ていても使えない状況なんですね…
レストランカードの時は何も問題無かったから届きさえすれば安心だと思っていたのに…

私も何か新情報がありましたらこちらでご報告させていただきます。

• W
• 2020/12/21 (Mon) 18:18
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Nohaさん

AT&Tから
324は相変わらず呼び出し音すら鳴らず。
342の方は繋がりましたが時間外のメッセージでした。call backの留守電は残せます。
営業時間は東の時間で8am-11pmだそうです。

• noha
• 2020/12/21 (Mon) 18:54
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Wさん

ありがとうございます。
ダメ元で342にメッセージ残してみました。

今夜中にシステム復帰(？)してくれれば良いんですが…

• sunset
• mail
• 2020/12/21 (Mon) 19:52
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City Cardを受け取った皆様、

緊急シェアがありましたので
飛び入り参加で情報共有します。

アクティベートする電話番号はこちらだそうです。

正しい番号は（800）342-7374
間違い番号は（808）342-7374

そして現在はシステムがシャットダウンしているそうです。又、アクティベートした当日に買い物するとカードが動かない場合があるので、アクティベートした次の日に買い物するほうが良いとのことでした。

ここが本題ですが、あちこち口コミで分散されているこちらの電話番号はScamです。多数がここに電話してアクティベートすると、カード内の$500を全て盗まれました。お気をつけて下さい！
↓
(646) 853-5820

• Sony
• 2020/12/21 (Mon) 20:19
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sunsetさん

情報共有をありがとうございます！
アクティベートしたのにも関わらず使えなかったので、どうして良いのかわからず困っていました。
そうゆう理由で今日は使えなかったのですね。

sunsetさん！いつもありがとうございます(^^)