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ツアーのチップについて

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#1

ツアー関係の仕事をしています。

海外の方に比べて、日本人の方のチップの量が極めて少ないです。おそらく、ご存知ないことが原因だと思いますが、アメリカ在住歴が長いこともあり、日本人の評判が良くないのが嫌だなと思うことがあります。私自身がハワイで、もしくは海外に行った際に払うチップを参考に書いておきます。ちなみに私は特にお金持ちではなく普通の収入です＆外国人の友人と行動する時も、相手方もこんな感じです。

レストラン（座って食事）＝２０％、サービスが遅かったりした場合は最低でも１５％
持ち帰りのお店でのため物や飲み物のピックアップ＝＄０〜一番低いオプション（１０、１５％か１ドルなど、ターミナルにより）
ホテルでのレンタカーなどをバレー（Valet)してもらった際のスタッフへのチップ＝５ドル〜
ツアーガイドなど、お世話になった方へのチップ＝１０ドル以上、グループ参加の場合は２０ドル以上。満足度が高い場合、もしくは通常の期待以上のサービスがある場合はもっと。

円安なのはとても理解できますが、ツアーで５ドル以下のチップを渡している方を見かけるととても残念に思います。

よかったらご参考までに。。。

#9
  • 人材ナメンナヨ
  • mail
  • 2023/09/27 (Wed) 10:51
  • Informe

日本人客って旅で不満が爆発する方が多いのか、
些細な事でキレ気味になったり、
英語族にはヘラッとした人が日本人を見つけると、
それまでの旅の経過にまで文句を付ける人など、
兎に角、文句が多いです。
円安でご旅行下さるのは誠に有り難い事なのですが。
でいつも最後には、「日本ならこんな事は無い」
もうこっちがメンタルやられますよね。
すみません。不満吹き出しました。

#10
  • こーの字
  • 2023/09/27 (Wed) 12:36
  • Informe

これまでの日本へのハワイの売り出し方が、
日本の延長線でありながらリゾートを味わえる、
であったと個人的には思います。
特にワイキキはそれに特化していたでしょう。

そしてコロナで客層がガラッと変わり、
アメリカ本土からの観光客が増え、
チップも含めて迎えるこちら側にも変化があったと思います。

そして今、徐々に日本からのビジターが増える中で、
かれらは以前と同じ感覚でハワイに来る一方、
こちらは以前と違う見え方になってきており、
その視点の違いが浮き彫りになってきているのかな、なんて思います。

以上、お昼休みの雑談です。

#11

日本にチップの文化がない上に円安と物価高が悪影響なのかな、と思います。
チップとは、素晴らしい接客を受けたなどの印象に残るサービスがないと払わなくても良いと思っている方も多いのかなと思います。

#12
  • ホノルル
  • 2023/09/29 (Fri) 20:31
  • Informe

ツアーデスク（JTBなど）からのオプショナルツアーは、Tip込になってるので、
その場合は、Tipを置かない方が居ますよ。

この場合は、ツアーデスクの会社に連絡されたら良いと思います。

#14

無知で申し訳ないのですが、バレーの方には$5くらいが相場なんですね。
せいぜい$3くらいしか渡せてませんでした、反省します。
確かに$3ではコーヒーも買えないですよね。
相場を記載頂き、旅行者には大変助かります。

ツアーガイドさんには$10-20との事ですが、プライベートツアーで運転もお願いするとなってくるとどれくらいが相場でしょうか？
$10-20とかではなく、金額に対しての18-23%でざっくり端数を調整してお渡ししようと思ってましたが、相場感正しいでしょうか…？

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