微微导航 : 夏威夷 : (美國) Hawaii

• sunset
• mail
• 2021/02/14 (Sun) 22:11
• 报告

1月になって急に以下の2つのメッセージが表示された場合はGlitchの可能性が高く、コールセンターに問い合わせると修正してもらえたそうです。
↓
PENDING DECISION FOR FAILURE TO SUBMIT REQUIRED ID

PENDING DECISION ON YOUR ABILITY AND AVAILABILITY FOR WORK

なんとかコールセンターに繋がるよう、かけ続けるしかないようです。一日中かけても繋がらなかったら、イゲ州知事の窓口もしくは、お住まいエリアの議員に助けてもらうことをお勧めします。イゲ州知事の窓口や議員の連絡先は「PEUC失業保険13週間延長プログラム」トピもしくは「PEUC11週間延長プログラム（PEUC2回目）」に書いてあります。

• あいちゃん
• 2021/02/15 (Mon) 13:34
• 报告

sunset 様

ご回答頂き有難うございました！！

電話、本当に繋がらなくて困ってます。オーバーボリュームと言うメッセージが流れて勝手に切られます。

実際は電話取ってないのでは？と疑ってしまいます、、、、

イゲ知事とか議員さんとか、、、、一般人の何も面識が無い人が連絡しても大丈夫なんですかねー？？

でもそれ以外出来る事が無いので勇気を出して連絡して見ます！

なぜ窓口を空けてくれないのでしょうかね？銀行だって、運転免許のところも空いてるのに。

予約制でいいから空けて欲しいですよね。何でもかんでもコロナで片付けてレイジー何だかんだ怠慢何だか、、、、

• sunset
• mail
• 2021/02/15 (Mon) 17:03
• 报告

イゲ州知事の窓口は失業保険の相談も受け付けています。議員もそれぞれ対応の差が違いますが、熱心にヘルプして下さる議員もおられます。ご自分の住まいエリアの議員だけが対応してくれるようです。

確かに窓口をオープンして欲しいという要望はロコの方々からも声が挙がっていますが、窓口のUIスタッフがコロナ感染してオフィス内でクラスターが起きるとオフィス閉鎖になります。つまり、申請者全員の失業保険が一時停止になってしまいます。それを避けるために窓口をオープンしないのだと思われます。

今の時期はコールセンターに非常に繋がりにくいですが、根気よくかけた人には繋がるみたいなので頑張ってみて下さい。

• Masae
• 2021/02/16 (Tue) 13:46
• 报告

＃１　あいちゃんさま

はい、私もあいちゃんさまと全く同じ状況でした。
１月に入り、突然２つのエラーメッセージ（＃２）が出ておりました。

先週、粘り強く失業保険コールセンターに電話をかけまして、１時間後、運良く電話が繋がりました。
時間帯は夕方です。

そこで、２つのエラーメッセージの件を伝えたましたら、その場で修正して貰えました。
その日の夜には、１月の４回分、全てprocessedに変わっておりました。

この問題の修正申請には、メール、Faxも何度か送りましたが、状況は問題解決にむけて進みませんでした。

あいちゃんさん、コールセンターと電話が繋がりますように、願っております。