Mostrar todos empezando con los mas recientes

1. 二重国籍パスポート期限切れ（256view/4res） Pregunta Ayer 12:30
2. 三菱UFJ銀行から口座に関する回答要求のメールがきました。（303view/5res） Preocupaciones / Consulta 2024/12/13 21:29
3. 日本からハワイに送金（434view/3res） Pregunta 2024/12/09 08:59
4. 至急！腕時計の電池交換できるお店教えてください（285view/4res） Preocupaciones / Consulta 2024/12/08 21:21
5. パートの長期休暇取得について（395view/4res） Preocupaciones / Consulta 2024/12/08 10:01
6. GWに5歳の日本の男の子が楽しめる場所（295view/2res） Pregunta 2024/12/06 15:58
7. Venmoやpaypal（367view/4res） Pregunta 2024/12/06 15:13
8. 車のオイルチェンジどこがいいですか？（599view/3res） Pregunta 2024/12/03 23:16
9. 内覧時に必要な個人情報（450view/5res） Pregunta 2024/12/03 12:17
10. 離婚後の健康保険（684view/3res） Pregunta 2024/12/03 09:06
Volver al principio de la lista
Tema

コンドミニアムのリノベーション失敗されました

Preocupaciones / Consulta
#1
  • リノ
  • Correo
  • 2022/04/05 00:48

コンドミニアムのリノベーションを依頼し
部屋を仕切るスライディングドアを付けてもらうよう依頼したのですが、写真や動画や実際これと同じにして欲しいというスライディングドアの実物まで見せたのに、全く違う仕切りドアにすらならないような状態の物になりました。
何度も直してください、これじゃ部屋を仕切れないし閉まらないと言っても、直します直しますと早半年以上なにもしてくれません。
こういう場合、訴訟とかって出来るのでしょうか。
今までのやり取り等は全て残してあります。
訴訟以外でも何か対処法などあれば教えて頂きたく
宜しくお願い致します。

#2

私も複数のコントラクターと何回かトラブルを経験しましたが、すべてDCCA経由で無事に解決されました。
弁護士を雇ったり、訴訟を起こしたり、というのは、DCCAでも解決できなかった場合の最終手段かと思いますので、まずはDCCAにfile complaintしてみてはいかがでしょうか。

リフォーム関係ですと、以下のページの真ん中にある「Regulated Industries Complaints Office (RICO) complaint forms」を使って、コントラクターに対する苦情を報告することになります。
https://cca.hawaii.gov/consumer-complaints/
資料を集めたり、やり取りの経緯を説明したり、色々大変ではありますが、DCCAがきちんと対応してくれますので頑張ってください！

#3

ありがとうございます！大変大変助かります！
ご自身もコントラクターとのトラブル経験され依頼され解決されたとのこと
すごく励みになりました。
DCCAはどれくらいのコストがかかりましたか？
また、解決したのはリノベーションの金額が返ってきたのか又はやり直しして貰ったとかでしょうか。
質問ばかりで申し訳ないです…

#4

DCCAへのfile complaint自体は無料です。
かかった費用は、作成した資料の郵便代のみでした。
コロナ禍以降、オンラインでの苦情受付を開始したので、現在は郵便代はかからないのではないでしょうか。

file complaintをする時に、自分が希望する解決方法は何なのかを書く欄があります。提出後、DCCAが調査を含め、苦情を申し立てた者の要望に沿って解決に向けて動いてくれます。
詳しいやり方はご紹介したURLにすべて書いてあります。
具体的なことは、DCCAのフォームを実際に確認したり、URLに書いてあるDCCAの連絡先にメールや電話で問い合わせたりすると分かるはずです。

#5

重ね重ねありがとうございます。
早速問い合わせてみます！
ありがとうございました！

Mostrar todo (5)

Plazo para rellenar “  コンドミニアムのリノベーション失敗されました   ”   ha sido vencido.
Crear nuevo tema si desea continuar con el mismo tema.

Informar sobre este tema
Volver al principio de la página