ハワイで消費者苦情センターのようなところありますでしょうか? / 비비나비 하와이 (미국) 각 지역 안내광고 / 교류광장

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#1

K-aloha
2014/05/08 11:35

某不動産会社から1年間コンドミニアムの賃貸契約をしました。この会社・・特に担当の営業の女の子がひどくクレームを出したいのです。
まず、家具付きのお部屋でしたが、不在中に勝手に家に入ったり・・これに対して抗議するとハワイ州では当たり前のことだと主張し、再び入ろうとしたり。冷凍庫が故障しても対応せず、水漏れも対応せず、すべて自分で業者を探して修理しました。
本当に怒っています。
どなたか方法や連絡先をご存知の方教えてください。お願いします。

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#17

K-aloha
2014/06/11 (Wed) 09:23
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DSHAWAIIさん、ありがとうございます。すでに日本に帰国してしまっているのですが日本から弁護士さんに相談したほうがいいでしょうか?どうにか謝罪くらいしてもらいたいと思い、抗議メールしていますが、やはり無視作戦です。

#18

Jkg
mail
2014/06/29 (Sun) 22:12
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私も日系の不動産屋から１ヶ月半コンドレンタルしました。その対応の悪さにウンザリです。デポジット返してもらうのに3週間位かかりました。どこの会社ですか?ＫＡで始まる社名ですか?

#19

K-aloha
2014/07/01 (Tue) 11:16
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Jkgさん、KA・・ではないですがKA・・なんか私、心当たりあるかも?
私はTH・・・・です。本当にこういうプロフェッショナルじゃない業者・・なくなって欲しいです。

#20

viii
2014/07/25 (Fri) 12:15
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私はセブン… にコンドミニアムのレンタルがしたくて問い合わせしたのですが、かなり対応が悪かったですし、ビジネスとはまるで言えないメール文でした。
しかも質問した答えには一切きちんと答えず。
以前同じ不動産会社に長期で借りた事もあるので同じ会社を通して借りるのが楽かと思い問い合わせたのですが、現地でも同じような対応されては困るのでもう二度とここは利用しないと思う程でした。
不動産なんて顧客あってのもので対応命のはずなのに、ハワイは他の土地と違って客の数に困らないからか、傲慢な対応スタッフがすごく多い気がします。。。

#21

うんざり子
mail
2014/07/26 (Sat) 05:22
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私も便乗させてください。私は、ＬＡ在住の者です。７月の頭から２週間バケーションでハワイに行きました。
Hawaiian Beach XXXXXXX と言うところで、コンドミニアムを借りました。はっきり名前を出してもいいのですが。。。。
ひどかった。アメリカの会社です。Hauulaのコンドミニアムを借りました。
ランドリー、ドライヤーが部屋に設置されており、それを使用しました。ドライヤーの途中で、臭いにおいに気がつき、あわててドア
を開けたら、衣類は焦げてしまっていました。
また、寝ていたらブランケットが冷たく感じ、電気をつけてみると、天井から雨漏り。
蟻が私の腕を這っていた。など、不愉快な思いばかりでした。
滞在中に直ぐに、オフィスに電話を掛けましたが、結局は直しにも来ないで、謝りもなしです。
こんな経営でもなりたつのでしょうか。酷すぎます。
直接会社に苦情を申し立てても、全くの無視。何の返答もありません。
どこに言うべきでしょうか。